यूवी प्रिंट प्रौद्योगिकी के साथ अभिनव पैकेजिंग समाधान डिजाइन करना

ओहियो के सिनसिनाटी में ब्रांड पैकेजिंग डिजाइन और प्रोटोटाइपिंग एजेंसी कॉग, एलएलसी के अध्यक्ष और सीईओ डेविड लुक्शस भी उस टेबल के किनारे बैठे हैं, जहां आज उनके ग्राहक बैठते हैं। वास्तव में, उन्होंने किसी न किसी समय टेबल पर लगभग हर सीट पर कब्जा कर लिया है।

पैकेजिंग विकास प्रक्रिया के प्रत्येक चरण की गहन जानकारी के साथ, लुक्शस, उनके व्यावसायिक साझेदार, मार्क लैकी और लिंडसे फ्रिमिंग और टीम सबसे नवीन और प्रभावी पैकेजिंग विकल्पों पर ब्रांडों को सलाह देने के लिए अद्वितीय स्थिति में हैं। लुक्शस ने कहा, "हम तेज़, स्मार्ट और अधिक आकर्षक पैकेजिंग समाधान प्रदान करने के लिए ब्रांडों के साथ साझेदारी करते हैं।"

हमने लुक्शस से बात की और यह जाना कि किस प्रकार उनकी एजेंसी प्रॉक्टर एंड गैम्बल, डैनोन और कार्टामुंडी जैसे ब्रांड-नाम ग्राहकों को अत्याधुनिक पैकेजिंग डिजाइन विकसित करने में मदद करती है।

हमें कॉग, एलएलसी की शुरुआत के बारे में बताइए। आपने अपनी खुद की कंपनी शुरू करने का फैसला क्यों किया?

डेविड लुक्शस: जब मैं 40 साल का था, तब मुझे एहसास हुआ कि एक कर्मचारी के तौर पर मेरे पास कोई रास्ता नहीं है, और अगर मैं ऐसी कंपनी का हिस्सा बनना चाहता हूँ जहाँ मैं सिर्फ़ देखरेख करने के बजाय सक्रिय रूप से समाधान लागू कर सकूँ, तो मुझे एक कंपनी शुरू करनी होगी और उस तरह की संस्कृति बनानी होगी। 2010 में, मैंने बस यही किया।

"पैकेजिंग विकास प्रक्रिया में किसी भौतिक चीज़ को छूना और देखना बहुत महत्वपूर्ण है।"

पैकेजिंग डिजाइन में कॉग का प्रवेश कुछ हद तक आकस्मिक था। हमने इन-स्टोर डिस्प्ले कंपनी के रूप में शुरुआत की। हमारा पहला अनुबंध प्रॉक्टर एंड गैंबल (P&G) और उनके R&D पैकेजिंग संगठन के साथ था। P&G के R&D विभाग के साथ काम करना एक गहन विकास था क्योंकि हम पहले कभी सच्चे अपस्ट्रीम वातावरण में नहीं रहे थे। टाइड या ओल्ड स्पाइस के लिए पैकेजिंग के अगले संस्करण को डिजाइन करना जो दो साल दूर है, बाजार में जाने का एक प्रारंभिक चरण है। सच्चा अपस्ट्रीम तब होता है जब ब्रांड उस पर पकड़ बना लेता है। यह वह चरण होता है जब कोई चीज अभी तक उत्पाद नहीं होती है, लेकिन एक बढ़िया विचार होता है - जब हम ठीक से नहीं जानते कि यह क्या करता है।

हमारी चुनौती यह थी: क्या कॉग इस अपस्ट्रीम पैकेजिंग समूह के लिए तेज़, सस्ता प्रोटोटाइप प्रदान कर सकता है? जब हमें P&G की सुविधा का दौरा करने के लिए आमंत्रित किया गया, तो मेरे भागीदारों और मैंने खाली प्रयोगशालाओं और कार्यालयों को देखा। हमने प्रस्ताव दिया कि हम वहां एक प्रोटोटाइपिंग लैब बना सकते हैं, यह देखते हुए कि एक व्यक्ति और एक डिवाइस के साथ, हम उनकी ज़रूरत का लगभग 70 प्रतिशत काम कर सकते हैं और लागत में लगभग 60 प्रतिशत की कमी कर सकते हैं। क्लाइंट को भी फ़ायदा होगा क्योंकि सभी प्रोटोटाइपिंग उनकी सुविधा में होगी, जो उनकी बौद्धिक संपदा की सुरक्षा में मदद करती है। हमारे कर्मचारी अब 12 साल से P&G की R&D सुविधा के अंदर हैं। मुझे लगता है कि हम क्लाइंट के लिए अतिरिक्त लाभों के साथ एक बिल्कुल अलग विचार प्रदान करने में सक्षम हैं क्योंकि हम पहले टेबल के विपरीत पक्ष में रहे हैं।

कृपया अपनी कंपनी की वृद्धि का संक्षेप में वर्णन करें।

मुझे वाकई लगता है कि हमारी कंपनी की सफलता मैल्कम ग्लैडवेल के "दस हज़ार घंटे" निवेश के साथ-साथ सही व्यावसायिक फ़ोकस और संरचना है। हमारे पास कभी भी अकाउंट मैनेजर और उत्पाद प्रबंधक नहीं रहे। क्लाइंट सीधे हमारी प्रतिभा के साथ काम करते हैं, हमारे अंत में कोई मध्यस्थ नहीं होता। इससे हमें प्रक्रिया से समय और लागत कम करने में मदद मिलती है।

इंजन में एक कोग एक गियर से दूसरे गियर में गति स्थानांतरित करता है। हम पैकेजिंग आपूर्ति श्रृंखला में विभिन्न चौराहों पर खुद को स्थापित कर सकते हैं, आरएंडडी और डिजाइन, डिजाइन और ब्रांड, डिजाइन और प्रिंटर, सामग्री और फिनिश, डेवलपर और डिजाइन के बीच। इस आपूर्ति श्रृंखला में अधिक बड़े खिलाड़ियों के लिए जगह नहीं है, लेकिन एक छोटे, आवश्यक त्वरक के लिए बहुत जगह है।

हमने P&G में तीन भागीदारों और एक कर्मचारी के साथ शुरुआत की थी। हमारे पास अभी भी तीन भागीदार हैं, लेकिन एक भागीदार चला गया और उसकी जगह हमारे पहले कर्मचारी लिंडसे ने ले ली। अब हमारे पास नौ कर्मचारी हैं और हमारी वित्तीय स्थिति चौगुनी हो गई है।

हमारे पास पी एंड जी में ऑन-साइट सुविधा है और सिनसिनाटी शहर में एक बड़ा कार्यालय है जो किसी भी ग्राहक को सुविधा प्रदान करता है।

कृपया आज हमें कॉग के बारे में बताएं।

हम उपभोक्ता पैकेज्ड सामान, एयरोस्पेस, और वाइन और स्पिरिट्स उद्योगों को सेवाएँ प्रदान करते हैं। हम आम तौर पर अमेरिकी बाजार के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादों का सौदा करते हैं।

आपने सबसे पहले UV प्रिंटिंग उपकरण लाने का फैसला क्यों किया? आपके लिए कौन सी विशेषताएँ महत्वपूर्ण थीं?

पीएंडजी ने हमें 750 वर्ग फुट का कमरा दिया। हमें उनके लिए बहुत ज़्यादा उत्पादन करना था। हम जानते थे कि हमें एक कर्मचारी पर निर्भर रहना होगा, जिसे हमारे क्लाइंट के लिए यथार्थवादी प्रोटोटाइप बनाने वाले उपकरणों का उपयोग करना जल्दी से सीखना होगा। यह वास्तव में एक बड़ी प्रिंटिंग कंपनी के ग्राफ़िक्स विभाग का सदस्य था जिसने Roland DG VersaUV प्रिंटर/कटर की सिफारिश की थी। प्रिंटर का इंटरफ़ेस सीखना आसान था, और इसने आरएंडडी वातावरण में हमारे लिए असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन किया। आखिरकार, हमने एक नए मॉडल VersaUV में अपग्रेड किया।

हमारे कार्यालय डाउनटाउन सेवा एजेंसियों और अन्य रंग-मांग वाले ग्राहकों के लिए हैं, इसलिए हमने ऑरेंज, ग्रीन, मेटैलिक सिल्वर और व्हाइट इंक सहित विस्तारित रंग सरगम के साथ एक Roland DG 54-इंच वाइड-फॉर्मेट प्रिंटर/कटर खरीदा। Roland DG के साथ रहने से बहुत सी सीखने की प्रक्रिया समाप्त हो गई। हमने एक Roland DG एलईएफ सीरीज बेंचटॉप यूवी डायरेक्ट-टू-ऑब्जेक्ट प्रिंटर भी खरीदा। हमने एलईएफ के साथ कुछ मजेदार किया है और इसके साथ कुछ बहुत ही उल्लेखनीय चीजें की हैं।

इतने अद्भुत सॉफ्टवेयर के होते हुए, भौतिक प्रोटोटाइप बनाना कितना महत्वपूर्ण है?

पैकेजिंग विकास प्रक्रिया में किसी भौतिक वस्तु को छूना और देखना बहुत महत्वपूर्ण है। ऐसी बहुत सी चीजें हैं जिन्हें उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदकर खुश होते हैं, लेकिन आपको वास्तव में लोगों को उत्पाद को छूकर और महसूस करके उसके साथ संबंध विकसित करने देना चाहिए। इसके अलावा, यह प्रक्रिया सही लोगों को विचार को आगे बढ़ाने का आत्मविश्वास दे सकती है।

अब, "मॉक-अप" या "कॉम्प" विकसित करने का वह प्रारंभिक चरण वह है जहाँ हमारे उद्योग में हर कोई रुक जाता है। वे अपने प्रोटोटाइप को अंतिम चरण से सहसंबंधित नहीं करते हैं - जो वाणिज्यिक प्रिंटर की क्षमताएँ हैं। लेकिन व्यवहार्य डिज़ाइन के उस अंतिम चरण के स्तर को विकसित करना हमेशा से कॉग का जुनून और विशेषज्ञता रहा है। हम शुरुआती डिज़ाइन चरणों के दौरान यह दिखाने के लिए यहाँ-वहाँ बदलाव करते हैं कि अंतिम चरण का प्रिंटर वास्तव में क्या हासिल कर सकता है।

हम कंपिंग और प्रोटोटाइपिंग कंपनी श्रेणी में हैं, और हम गुणवत्तापूर्ण आउटपुट देने का प्रयास करते हैं। लेकिन, मूल रूप से, हम एक प्रक्रिया सुधार कंपनी हैं। एक चुनौती देने वाली कंपनी के रूप में, जो विरासत वाली कंपिंग और प्रोटोटाइपिंग कंपनियों के खिलाफ़ जा रही है, हमें अलग होने का एक बिंदु रखना था। हमारा यह है कि हम व्यवहार्यता के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम प्रिंटर/कनवर्टर और सब्सट्रेट और फिनिश/एम्बेलिशमेंट हितधारकों को प्रक्रिया में शामिल होने देते हैं।

गुणवत्ता के मामले में आप व्यावसायिक प्रिंटर्स द्वारा उत्पादित वस्तुओं के कितने करीब पहुंच पाते हैं?

हमारे पहले बड़े ग्राहकों में से एक स्पीयर था जो बाद में मल्टी-कलर बन गया, यह सिनसिनाटी स्थित एक कंपनी है जो हेनेकेन, मॉडेलो और अन्य सहित दुनिया के सभी बीयर लेबलों का 70 प्रतिशत तक प्रिंट करती है। उन्होंने हमारे साथ एक अनुबंध किया क्योंकि उनसे नवाचार के लिए कहा जा रहा था, और हमें उनके रचनात्मक भागीदार के रूप में नियुक्त किया गया था। हालाँकि उनके प्रेसमैन के पास स्पर्शनीय प्रभावों और वैयक्तिकरण के बारे में ये सभी बेहतरीन विचार थे, लेकिन वे अपने विचारों को अपने प्रेस पर आज़मा नहीं सकते थे क्योंकि वे मशीनें बहुत बड़ी और महंगी थीं, जिन्हें ग्राहक-विशिष्ट प्रोटोटाइपिंग उद्देश्यों के लिए चलाया नहीं जा सकता था।

हमारे साथ काम करने से पहले उन्हें हमारा आउटपुट देखना था। उन्होंने हमें फ़ाइलें और आउटपुट दिए जिन्हें हमें सीग्राम, बडवाइज़र और दूसरे हाई-प्रोफ़ाइल ग्राहकों से मिलाना था। हम फ़ाइलों और नमूनों के साथ उनके पास वापस आए और वे उन्हें प्रिंटर लूप के ज़रिए देख रहे थे। तब मुझे एहसास हुआ कि डिज़ाइनरों को प्रभावित करना बहुत आसान था। हालाँकि, प्रिंटर को जीतना मुश्किल था! उस दिन से, हमने जिन प्रिंटर के साथ काम किया, उनके समूह में कोई न कोई लूप वाला था - और उनमें से हर एक ने कहा कि हमारे VersaUV बेंचटॉप फ़्लैटबेड से प्रिंट सबसे अच्छे थे जो उन्होंने कभी देखे थे।

वाणिज्यिक प्रिंटर के उच्च मानकों को पूरा करने के लिए काम करना हमारी गुणवत्ता को साबित करता है। हालांकि अंतिम परिणाम बिल्कुल वैसा ही नहीं हो सकता है, लेकिन हम जो उत्पादन करने में सक्षम हैं वह अब तक का सबसे अच्छा है। हम विकास चक्र में आगे काम कर रहे हैं और साबित कर रहे हैं कि हम आपके बगीचे-प्रकार के कंप और बिक्री नमूने घर नहीं हैं।

क्या चमकदार और सफेद स्याही आपके लिए मूल्यवान रही है?

हम वास्तव में ग्लॉस स्याही और मैट प्रभाव से बहुत कुछ प्राप्त करते हैं - हम लेमिनेटर का उपयोग कर रहे हैं और उसके ऊपर अपने रहस्यों को लागू कर रहे हैं। इन दिनों लेबल तेजी से परिष्कृत होते जा रहे हैं। अब केवल सब्सट्रेट पर स्याही लगाना ही पर्याप्त नहीं है। आपको कई उपकरणों का उपयोग करने और बहु-चरणीय लेबल बनाने की आवश्यकता है।

हम सफ़ेद स्याही का काफ़ी हद तक इस्तेमाल करते हैं। जब आप फ़ॉइल सब्सट्रेट पर प्रिंट कर रहे होते हैं, तो आप वास्तव में बहुत ज़्यादा प्रभाव प्राप्त कर सकते हैं, अगर आप सफ़ेद स्याही के साथ अपारदर्शिता और पारदर्शिता का पूरी तरह से पता लगाते हैं। आप स्क्रीन पर अपारदर्शिता में बदलाव कर सकते हैं, लेकिन आउटपुट ही सबूत है - प्रूफ़ में 80 प्रतिशत अपारदर्शिता और 60 प्रतिशत अपारदर्शिता के बीच का अंतर एक गेम-चेंजिंग अनुभव हो सकता है।

कृपया एक “विशिष्ट” परियोजना का वर्णन करें।

ऐसा सिर्फ़ एक ही नहीं है। हर प्रोजेक्ट जो आता है, एक अलग चुनौती पेश करता है। ऐसा लगता है कि सिर्फ़ कुछ ही ऐसे हैं जहाँ हमने पहले ऐसा देखा है। जब तक कि यह बार-बार अनुरोध न हो, बेशक।

आप बहुत प्रतिस्पर्धी बाज़ार में काम कर रहे हैं! आपको क्यों लगता है कि आपके ग्राहक Cog, LLC को चुन रहे हैं?

मुझे लगता है कि हमारी निस्वार्थता और व्यवहार्यता के प्रति प्रतिबद्धता - आपूर्ति श्रृंखला के बाकी हिस्सों की क्या ज़रूरत है, इस बारे में हमारा व्यावहारिक ज्ञान - हमें अलग बनाता है। हम अपने ग्राहकों को लगातार लंच और लर्न प्रदान कर रहे हैं, जो हमने सम्मेलनों में देखा है, और हमारी वेबसाइट पर "कॉग्निशन" नामक एक अनुभाग है जो हमारी ज्ञान-साझाकरण प्रतिबद्धता है। हम इसलिए अलग हैं क्योंकि हम सिर्फ़ एक सुंदर चीज़ बनाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं जिसे बनाना किसी और की ज़िम्मेदारी है। हम यह पता लगाने के लिए समय निकालते हैं कि अंतिम उत्पाद व्यावसायिक उत्पादन में कैसा दिखेगा, और हम प्रत्येक प्रोजेक्ट में वह सारा ज्ञान लाते हैं।

कॉग एलएलसी के लिए आगे क्या है?

हम हमेशा डिज़ाइन-टू-प्रिंट प्रक्रिया को अनुकूलित करने में मदद करने के तरीकों की तलाश में रहते हैं। भविष्य में, मैं हमें संभावित रूप से प्रिंट प्रबंधन या प्रिंट परामर्श में मदद करते हुए देख सकता हूँ। हम वर्तमान में पैकेजिंग के ठोस रूपों के लिए अपनी औद्योगिक डिज़ाइन क्षमता को मजबूत कर रहे हैं। अंततः, हम उत्पाद डिज़ाइन में जाना चाहेंगे।