DIMENSE開啟室內設計新的可能性

EMBO是如何成立的？

我父親當時經營 PSP 業務，在歐洲貿易展上認識了一位DIMENSE代表。他看到了這項創新技術的巨大潛力，並立即安裝了產品。 2023 年，我們 EMBO 公司應運而生，致力於利用DIMENSE技術開展新的業務。雖然公司才剛起步，但包括我在內，我們已經有 7 名員工，在過去 18 個月完成了 100 多個專案。

您的業務快速成長的秘訣是什麼？

我們90%的業務都來自DIMENSE的客製化壁紙裝飾，其採用三維紋理印花工藝。然而，我們並非僅僅將自己定位為一家印刷或牆紙公司。 EMBO的定位是透過藝廊銷售藝術品，將設計師和藝術家的創意想像轉化為現實。這是最重要的。這樣的產品和服務定位為我們帶來了絕對的優勢和差異化，並推動了EMBO的快速成長。我們的客戶為我們的解決方案支付的費用遠高於普通壁紙。

使用DIMENSE系統的生產流程的關鍵方面是什麼？

我們專注於商業項目，例如豐田、Rip Curl 和一家大型咖啡連鎖店，主要與室內設計師和建築師合作。設計是整個流程中最重要的環節之一。設計是整個流程中最耗時的部分，但專案的成敗很大程度上取決於我們在過程中能否提供與客戶期望形象相符的方案。因此，我們耐心傾聽設計師和客戶的意見，提出他們希望實現的形象和目標，並嘗試運用DIMENSE技術以專業的方式進行塑造。我們始終致力於深入了解DIMENSE的特性，以便為客戶提供最佳方案。

獲得商業項目的關鍵是什麼？

關鍵在於打一千通電話。雖然一開始我有點尷尬，但我還是能夠一點一點自信地完成這項工作。另一個關鍵在於直接拜訪。我耐心等待，直到有人與我相遇。雖然這些銷售工作很基礎，需要一些耐心，但我可以肯定，根據我們的經驗，它們是發展業務最有價值、最有效的方法。在談判中，印刷樣品目錄起著至關重要的作用。會議桌上的印刷樣品會立即吸引他們的目光，激發他們的創造力。樣品會自己說話，順利地引導談判。當然，也有一些情況我們沒有立即收到訂單。但是，如果我們把樣品留下，他們肯定會稍後再打電話給我們。創造與設計師或建築師面對面交流的機會，對於交付具有壓倒性優勢的方案至關重要。

對於實現業務的持續成長來說，最重要的是什麼？

這聽起來似乎顯而易見，但作為一名專業人士，認真處理從設計到施工的整個過程並建立信任至關重要。例如，透過參與施工，我們可以靈活應對現場突發的變更請求。此外，我們有時會了解到一些要求或挑戰，這些要求或挑戰對於充分發揮DIMENSE交付成果的能力至關重要，並能夠將這些資訊反映到生產過程中，從而進一步提高品質。我們也時時刻刻記得成為客戶的優秀顧問，成為客戶可以信賴的人。雖然專案現場的工作種類繁多，例如標誌、窗簾圖案、地板標牌等，但這些工作都由現有的設施管理以及我們的專業知識（包括我父親的PSP產品和經驗）來處理。透過整合這些不同的事項並提供全面的支持，我們可以提高業務的整體獲利能力，並確保與客戶建立可持續的合作關係。

您如何寫EMBO未來的成長故事？

我們希望加速推進迄今為止的項目，並將其拓展至全球。我們正準備在兩三年內，例如在紐約和邁阿密開展業務。此外，我們希望透過與藝術家合作，並積極利用我們新開設的藝廊，充分發揮我們的品牌「EMBO = 新的創意藝術」的作用，提供一個讓全世界都為之著迷的特別空間。