家族經營的商店駛向未來

如何讓優秀的商店歷經幾代人的發展？ Dan Lang 和他的兒子Brennan 自2008 年以來一直在內華達州拉斯維加斯經營702 Graphics。的企業。

幾十年來保持成功企業的發展勢頭可能是一項挑戰。我們與布倫南和雷切爾討論了他們的商店如何保持成功並保持客戶期望的質量，儘管他們的員工數量比過去少。

請告訴我們一些關於 702 Graphics 的歷史。

Rachel Lang：702 Graphics 最初是 RC Racing Decals，由當地傳奇賽車手 Dick Cobb 的兒子 Rick Cobb 於 1992 年創立。 2008 年，Rick 搬到北卡羅來納州後，我們購買了 RC Racing Decals 的資產，並將其更名為 702 Graphics。

我們最初的地點是在北拉斯維加斯的拉斯維加斯賽車場，我們最新的 R Strip 就在那裡。我們跟著他們進城，現在距離拉斯維加斯大道約五分鐘路程。

“我們繼續使用Roland DG設備，因為我們堅信他們製造的是業內最好的設備。”

今天你的店怎麼樣？

Brennan Lang：我們目前在拉斯維加斯的一個小型工業園區運營，位於哈利·里德國際機場以東。我們有一個開放的工作空間，這對我們的行業來說是非常獨特的。當您走進前門時，您就直接走進了我們的設計、印刷和生產室。我們擁有多種辦公室配置，我們發現對於我們的客戶來說，能夠直接進入我們的列印室並親眼目睹正在完成的工作非常重要。我們還在商店後面設有一個安裝托架，其大小足以容納 52 英尺的半卡車拖車。

我們是一家小型家族擁有和經營的企業。我們目前有四名全職員工和一名兼職安裝人員。我們的團隊包括設計師、安裝人員和操作人員。過去，我們最多有 10 名員工。

我們公司的一個有趣之處在於，我們全力以赴。大家紛紛伸出援手！我們的設計師也進行安裝的情況並不罕見。我們發現，為設計師提供安裝經驗可以幫助他們更了解設計選擇，從而使安裝過程更加順利並提供更好的成品。我們的營運人員負責日常業務、財務和客戶關係，但您有時也會在商店後面看到他們進行安裝。

對於您在賽道上包裝的所有高可見度車輛，您是如何決定使用哪種印刷設備的？

Brennan Lang：當我們第一次接手 RC Racing Decals 的業務時，我們繼承了他們的Roland DG SOLJET。我們立即增加了第二台 SOLJET、一台 AJ1000i 和一台 GX-640。我們目前有三台Roland DG設備：一台TrueVIS VG2-540 54 吋印表機/切割機、一台 SOLJET 和一台 GX-640 64 吋切割機。

我們繼續使用Roland DG設備，因為我們堅信他們製造的是業內最好的設備。我們發現他們的印表機和切割機始終可靠，不需要大量維護，並且可以為我們的客戶提供最高品質的產品。

我們最新的Roland DG印表機TrueVIS VG2 由於其可用的顏色配置而特別有吸引力。我們很高興有淺黑色墨水選項，以及更廣泛的整體色域。目前，我們使用八色墨水組來運行它，其中包括CMYK以及淺黑色、綠色、橙色和白色。

你們店的特色菜有哪些？

Brennan Lang：我們專注於車隊圖形、零售圖形和壁畫，但我們也是一家全方位服務的大幅面印刷店，提供內部和外部標誌、橫幅、貿易展覽展示和其他圖形。

您有一些非常知名的客戶！

Rachel Lang：在拉斯維加斯工作給了我們一個獨特的機會，可以與世界上一些最大的品牌以及令人驚嘆的當地擁有和經營的企業合作。我們很高興與 Skull Candy、Enterprise、Honest Company 和 Century Link 等品牌合作。我們也與當地企業密切合作，例如 Sunburst Shutters、Best Mattress 和 Freed's Bakery（因食品網路電視節目「Vegas Cakes」而聞名）。最近，我們為 Raising Canes 和拉斯維加斯襲擊者隊進行了一個有趣但具有挑戰性的項目，當時我們被要求包裝一個 10 英尺高的促銷杯。

我們為拉斯維加斯的企業提供設計、列印和安裝服務。我們也為一些全國性公司提供服務，在這些公司中，我們列印圖形並將其運送給客戶，並尋找當地安裝人員進行安裝。

您收到了哪些類型的車輛圖形請求？

Brennan Lang：我們收到的大多數請求都是部分或全部數位印刷的車輛貼膜，以宣傳公司及其品牌。我們依靠羅蘭印表機來實現最佳色彩，以確保我們的車輛圖形比拉斯維加斯的明亮燈光更引人注目。我們也為大量車隊提供服務，大多數車隊客戶要求提供 10-25 輛車的圖形。

最近，我們有一支由 28 英尺箱型卡車組成的大型車隊，需要在非常緊迫的期限內完成包裝。由於Roland DG印表機之間的顏色一致性，我們能夠同時使用兩台印表機來為整個車隊提供服務。列印的一致性使我們能夠及時進出箱車以滿足客戶的最後期限，同時提供高品質的最終產品。

您認為 702 Graphics 的哪些特質使其在拉斯維加斯市場上的眾多競爭對手中脫穎而出？

Brennan Lang：我們與眾不同的一點是，我們是一家家族擁有和經營的小型企業。從概念到專案完成以及其間的一切，我們在每一步都直接與客戶合作。我們對這個行業充滿熱情，並對每項工作感到自豪，無論大小。每個客戶都可以獲得相同等級的專業水平和客戶服務，無論他們是全新客戶還是現有客戶。我們也為使用最好的設備和材料而感到自豪，這就是為什麼我們使用Roland DG印表機和切割機以及 3M 乙烯基和層壓板。

您對 702 Graphics 的未來有何看法？

Rachel Lang：我們正在全速前進！我們努力提供最好的客戶服務和最優質的產品，作為一家小型企業，我們可以做到這兩點。我們努力建立我們的聲譽，並且知道作為一家家族企業為實現這一目標做出了貢獻。儘管我們是一家小商店，但我們的產量仍然與大商店相同。我們的高技能團隊提供創造力和人才，我們的Roland DG印表機和切割機提供我們保持車間運轉所需的高品質輸出。

我們對我們所做的工作感到非常自豪，並期待在這個行業繼續發展。