PrintStudio de Cardiff Met University voit des gains commerciaux grâce à Roland DG

Inspiré par un voyage au Roland DG DG, PrintStudio de Cardiff Met University a rapidement acheté Roland DG pour élargir son offre et développer le côté commercial de l'entreprise.

Après une histoire d'impression de haute qualité avec la Roland DG, l'équipe de PrintStudio, le service d'impression de Cardiff Met University, a ajouté l' VersaUV LEF-200 à son répertoire à la suite d'une visite inspirante au Roland DG Creative Center. La machine, qui est un prédécesseur du LEF-200, a immédiatement impressionné le superviseur de PrintStudio, Richard Ashdown.

Il a commenté : «Quand on nous a montré la LEF-20 pour la première fois, je ne pouvais pas croire à la vaste gamme d'objets sur lesquels elle pouvait imprimer directement, même des objets avec des surfaces courbes. J'ai continué à essayer de trouver quelque chose qu'elle n'était pas capable d'imprimer. allumé mais en vain - on peut dire que nous en avons rapidement attrapé un !»

S'inspirant Roland DG exposées dans leur Creative Center, l'équipe PrintStudio s'est entièrement immergée dans l'exploitation des diverses applications possibles avec le LEF-20 nouvellement installé pour réaliser leur vision de devenir un guichet unique pour leurs clients.

Richard a déclaré :« L'ajout de l' VersaUV LEF-20 nous a permis d'offrir à nos clients une gamme encore plus large de produits tels que des stylos personnalisés, des clés USB, des récompenses et bien d'autres. Non seulement la finition des produits que nous fabriquons est meilleure que jamais. , mais nous sommes en mesure de fournir un délai d'exécution rapide pour les articles qui ont traditionnellement été commandés à l'extérieur en grandes quantités. L'une des premières tâches pour lesquelles nous avons utilisé la LEF-20 a été l'impression de panneaux en braille destinés à être utilisés sur les campus de l'université, ce qui ont déjà été approvisionnés à l'extérieur."

PrintStudio a acheté sa première machine Roland DG en 2008, et depuis, l'entreprise entretient une relation durable avec le fabricant de technologie; l'achat de deux autres machines d'impression et de découpe - une VersaCAMM SP-300i et TrueVIS VG-540.

Lorsque l'ancienne imprimante à jet d'encre de l'entreprise d'un concurrent est arrivée à la fin de sa vie utile, l'équipe PrintStudio a pris la décision de chercher un nouveau fournisseur. Peu convaincu par la fiabilité de la machine précédente et désireux de s'étendre sur de nouveaux marchés, PrintStudio a décidé d'explorer les opportunités disponibles avec Roland DG tant que fabricant leader sur le marché des panneaux et des graphiques durables.

Parlant de leur première expérience avec Roland DG près de dix ans, Richard Ashdown, superviseur PrintStudio à la Cardiff Met University, a déclaré :« Nous avons d'abord été attirés par l' Roland DG VersaCAMM VP-540 en raison de sa technologie d'impression/découpe intégrée - quelque chose que je n'avais personnellement jamais vu auparavant. Cela signifiait que nous pouvions travailler à un rythme de production beaucoup plus rapide que d'habitude lors de travaux courants comme les affiches d'étudiants, et pouvions également explorer l'impression avec d'autres médias tels que les graphiques de fenêtre, le papier peint, les bannières extérieures entre autres."

L'essor d'Internet a entraîné une baisse de la demande de services d'impression de base à l'Université, car les documents des cours sont désormais accessibles en ligne plutôt qu'imprimés. En tant qu'entreprise commerciale, il est essentiel pour PrintStudio d'étendre constamment son offre dans de nouveaux domaines pour rester pertinent et compétitif - et la Roland DG, avec sa capacité à fournir des résultats de haute qualité sur une plus large gamme de supports et de sorties, le fournit en abondance .

Richard a déclaré : « Nous ne savons jamais ce que quelqu'un va demander ensuite, donc avoir la polyvalence nécessaire pour offrir une large gamme de supports avec les machines de Roland DG nous a permis de trouver une solution pour nos clients à chaque fois. Depuis que nous avons commencé à investir dans Roland DG, nous avons pu capturer davantage de travaux internes qui auraient été auparavant envoyés à un fournisseur externe, tels que des graphiques pour fenêtres et murs, des bannières intérieures et extérieures, des papiers peints imprimés et des autocollants découpés, nous assurant de continuer à fournir des valeur pour l'université et ses étudiants.

Désormais Roland DG depuis près d'une décennie, la fidélité de Richard à la marque n'a pas faibli. Ayant d'abord été impressionné par les capacités polyvalentes de la technologie Roland DG, c'est la fiabilité et le service client qui l'ont amené à élargir sa famille de Roland DG cours de l'année.

« En plus de dix ans, je n'ai eu qu'un seul appel de service à Roland DG, ce qui prouve la fiabilité de ses machines. Le service client est également allé au-delà de mes attentes, l'équipe assurant en permanence une formation aux nous assurer que nous sommes pleinement compétents pour tirer parti des capacités de la machine et de l'inspiration créative pour nous aider à diversifier notre offre de produits. »