Le système d'assistance Roland DG fournit une base solide d'assistance pour permettre au client d'atteindre un niveau élevé de performance, quel que soit son niveau d'expertise.
Roland DG fournit un service et une assistance étendus tout au long du cycle commercial du client
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Stimuler l'imagination
Le Creative Center est une vitrine très imaginative, présentant des échantillons d'applications, créés à l'aide de nos dispositifs et visant à stimuler l'imagination et les désirs des visiteurs pour leur permettre de profiter pleinement de nos produits
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Intelligence pratique
Des séminaires pour que nos clients profitent des dernières informations de marché et des derniers événements utilisateurs, et pour leur permettre d'échanger les meilleures pratiques et les nouvelles idées commerciales avec d'autres participants
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Ateliers
Ateliers pratiques et sessions d'essai de produits pour présenter les avantages commerciaux de nos produits et applications
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Assistance pré-achat
Assiste les clients dans la recherche de l'équipement optimal qui répondra à leurs besoins, et élimine toute interrogation de pré-achat, dont les devis et le financement
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Installation de machines
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Roland DG Academy
La Roland DG Academy propose des instructions pratiques par des experts du secteur, conçues pour aider les clients à profiter pleinement de nos produits et logiciels, et acquérir les compétences nécessaires pour leur activité
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Academy Online
Academy Online fournit des webinaires en ligne et des tutoriels vidéos pour donner à nos clients l'opportunité d'obtenir des informations partout et à tout moment concernant nos produits et logiciels
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Services de maintenance
Nos ingénieurs de maintenance certifiés, recevant une formation rigoureuse sur nos produits, effectuent des visites régulières chez nos clients et fournissent un service de maintenance de haute qualité
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Dernières informations
Offre les dernières informations, dont les mises à jour des logiciels et micrologiciels, afin de garantir que les clients atteignent les meilleures performances grâce à nos produits