Karratha Signs: 좋은 사람들이 있는 좋은 나라에서 훌륭한 일을 하고 있습니다
Karratha Signs | Australia
Karratha Signs는 Perth에서 북쪽으로 1,575km 떨어진 외딴 Pilbara 지역의 중심부에 위치한 풀서비스 가족 소유 사인물 제조 업체입니다. Karratha는 원주민어로 '좋은 나라'를 뜻합니다. 주인인 Jed와 Suzy가 25년 전에 정착했을 때 느꼈던 감정입니다. 처음 Karratha Signs은 소규모 재택 사인 매장으로 시작했지만 지금은 매우 성장하여 2개의 매장에 직원을 고용하여 팀으로 운영하고 최신 Roland DG 기기를 여러 대 운영하고 Pilbara 지역 전역의 고객을 위해 최고 품질의 솔루션을 생산하고 있으며, 그들의 업적에 대한 상을 수상하고 있습니다.
도입 전
- 1999년에 초보자용 Roland DG 프린터로 재택으로 사인 매장을 시작했습니다.
도입 후
- 충성도 높은 고객층이 확대되고 서비스 수요가 늘어나면서 회사는 라지 포맷 제작까지 역량을 확대했습니다.
- 2023년에 더 빠른 건조 시간을 제공하는 AP-640 처음으로 구매했고, GR2-640 커터와 함께 높은 수요를 충족하기 위해 더 빨리 작업을 마칠 수 있었습니다. 2024년에 두 번째 AP-640 추가했습니다.
Jed와 Suzy Griffiths는 호주를 여행하며 긴 모험을 떠난 후 '의도치 않게' 사인 사업을 시작했습니다. 이 부부는 Karratha에 도착하자마자 마을의 아늑한 느낌과 지역 주민들의 친절함에 즉시 매료되었습니다. 그래서 그들은 지나가기보다는 머물렀고, Jed의 사인 제작 자격증을 활용하여 훌륭한 사인 제작자를 찾는 시장의 틈새를 메우면서 빠르게 커뮤니티의 일원이 되었습니다.
예술은 Jed의 DNA에 흐르고 있었습니다. 10살 때 첫 그림을 팔았고, 10대 시절에는 정부 부서와 지역 사회 단체를 위해 예술 작품을 제작하도록 의뢰를 받았습니다. Jed는 25년 이상 그래픽 아티스트로 활동했으며 창작 과정의 모든 측면을 즐깁니다.
1999년, Jed와 Suzy가 5,000달러짜리 초보자용 Roland DG 프린터로 시작한 작은 재택 사인 매장 (원래 브랜드는 JG Graphix)이 미래 성장의 기반이 되었습니다.
끊임없는 진화
처음부터 Jed와 Suzy가 충성도 높은 고객층을 유치하면서 사업은 꾸준히 성장했고, 이는 성장하는 사업을 위해 별도의 작업장이 있는 새로운 본사로 이전하게 만들었습니다. 지속적인 성장으로 인해 2016년에 다시 이전하게 되었고, Karratha의 경공업 지역에 있는 더 큰 건물로 이전하게 되었습니다. 또한 Karratha와 Pilbara 지역의 지역 기업, 상인, 수많은 고객에게 최고 품질의 사인 (대형 산업, 광산, 상업 및 선박 간판 포함)을 제공하겠다는 의지를 반영하는 상호명인 'Karratha Signs'로 리브랜딩하는 데 중요한 시점이기도 했습니다.
Karratha Signs는 현재 정규직 직원 6명을 고용하고 있는데, 여기에는 디지털 프린터 대신 페인트 붓을 사용하는 전통적인 간판 작가 2명, 임시 직원 1명, 견습생 1명이 포함되며, 이들은 다양한 Roland DG 장비를 조작합니다.
Karratha Signs의 문화는 친절하고 편안하며, Jed와 Suzy Griffiths는 모든 사람이 "자신이 하는 일을 좋아한다"고 증언합니다. "그것은 그들이 문을 통해 들어오는 모든 일에 세심한 주의를 기울이는 데서 드러납니다."
지역적 요구에 맞는 제품 및 서비스
Jed와 Suzy는 혁신적이고 끊임없이 진화하는 접근 방식을 자랑스러워하며, 이를 통해 "고객과 함께 성장하고, 새롭고 다양한 제품에 대한 요청에 대응할 수 있습니다. 당사는 최고급 장비를 보유하고 있으며 Pilbara의 혹독한 기후에 적합한 프리미엄 제품만 사용합니다. 모든 사인물은 추가 보호를 위해 UV 라미네이트 처리되었습니다."
혁신에 집중하는 동안 많은 고객이 Jed의 희귀한 기술과 구식 그림과 붓놀림에 대한 타고난 재능을 위해 Karratha Signs를 찾습니다. 무역 자격을 갖춘 사인 제작자이자 그래픽 디자이너인 Jed는 디지털 시대보다 훨씬 먼저 기술을 익혔기 때문에 Karratha Signs에서 제작하는 최첨단 디지털 사인 외에도 고객에게 독특한 그래픽과 창의적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.
지역적으로 굳건한 신념은 "고객이 간판에 대한 필요성에 상관없이 Karratha Signs를 선택하는 이유는 고품질 작업과 모든 작업과 모든 프로젝트에서 처음부터 끝까지 제공하는 탁월한 서비스 때문입니다."라는 것입니다.
크고 작은 고객과 좋은 관계를 개발하고 육성하는 것이 Karratha Signs의 고객 충성도의 원천입니다. 그리고 긴밀한 업무 관계를 육성하는 것 외에도 Karratha Signs는 후원, 기부, 견습 및 기타 이니셔티브를 통해 지역 Karratha 커뮤니티를 지원하는 데 전념합니다.
고객 요구 사항을 충족하는 기술
Jed와 Suzy는 사업을 처음 시작한 이래 Roland DG 프린터를 사용해 왔으며, 그 후 25년 동안 12대의 Roland DG 프린터를 사용했습니다. 그들은 경쟁 제품을 조사하고 가능한 한 사인 쇼에 참석하려고 노력하지만 Roland DG 제품에 충실했습니다. Jed는 "우리 사업은 외딴 지역에서 운영되기 때문에 Roland DG에서 받은 지원은 항상 훌륭했고 문제가 발생한 적이 없습니다."라고 말합니다.
Jed는 "우리는 항상 Roland DG 프린터를 최대한 활용했습니다. 배너, 캔버스, 비닐, 메쉬 등 가능한 모든 종류의 애플리케이션을 사용합니다. Roland의 품질, 신뢰성, 사용 편의성은 항상 만족스러웠고, 그래서 계속해서 더 많이 구매합니다."라고 말했습니다.
2023년, Karratha Signs는 더 빠른 건조 시간을 활용하기 위해 두 대의 TrueVIS AP-640 레진 프린터 중 첫 번째 프린터를 구매했고, 인쇄와 커팅 워크플로를 완료하기 위해 CAMM-1 GR2-640 커터를 구매하여 고객 수요를 충족시키기 위해 더 빠른 제작 시간을 제공했습니다.
'백업'에 가장 적합한 파트너 선택
Karratha Signs는 업계에서 25년의 경력을 바탕으로 Roland DG 딜러인 Graphic Art Mart와 매우 강력한 관계를 구축했습니다.
Jed는 Roland DG 제품을 주저 없이 추천하며 "이것은 그들의 프린터의 신뢰성과 Graphic Art Mart에서 받은 훌륭한 백업 덕분입니다."라고 말했습니다.
더 자세히 알아보려면 Karratha Signs, 해당 회사의 웹사이트를 참조해 주세요.
Roland DG의 다양한 장비와 수많은 용도에 대해 자세히 알아보려면 제품 페이지를 방문하세요.