Thể hiện chất lượng

Là một nghệ sĩ, Hiroshi Kumagai luôn đánh giá cao hoàn cảnh khó khăn của các tổ chức bảo tàng và văn hóa: Họ cần tác phẩm đồ họa chất lượng cực cao, vừa khó tìm và thường khá đắt. Khi Hiroshi mở công ty bảng hiệu mới của mình, Full Point Graphics ở Brooklyn, New York, vào năm 2011, anh ấy đã tập trung vào việc phục vụ thị trường đòi hỏi khắt khe này.

Chúng tôi đã trò chuyện với Hiroshi về hành trình mở cửa hàng của riêng anh ấy, thị trường bảo tàng khác với những thị trường khác mà anh ấy phục vụ như thế nào cũng như cách công ty và khách hàng của anh ấy đối phó với những tác động của đại dịch.

Bạn đã chuyển từ nghệ sĩ sang chủ cửa hàng như thế nào?
Hiroshi Kumagai: Trong nhiều năm, tôi đã sử dụng chất liệu vinyl trong nghệ thuật của mình. Một người bạn của tôi từng kinh doanh bảng hiệu đã nói với tôi về thiết bị cắt nhựa vinyl, và tôi quyết định đầu tư vào một máy cắt cho tác phẩm nghệ thuật của riêng mình. Khi tôi có thiết bị, tôi bắt đầu nghĩ về những cách khác để sử dụng nó.

“Chất lượng màu sắc của VG2 là vấn đề chúng tôi quan tâm hàng đầu.”

Là một nghệ sĩ, tôi hiểu rằng nhiều bảo tàng và tổ chức văn hóa gặp khó khăn trong việc tìm kiếm các nhà cung cấp bản in tốt, bởi vì tiêu chuẩn của họ rất cao và nhiều cửa hàng bảng hiệu không thể hoặc không muốn đưa sản phẩm của họ đến mức đó. Ngoài ra, việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng về đầu ra chất lượng cao như vậy có thể rất tốn kém.

Hồi đó tôi đang làm việc trong phòng ngủ và phòng khách trống của mình, điều này giúp tôi giảm chi phí. Vì tôi đã quen thuộc với các tiêu chuẩn bảo tàng và tổ chức văn hóa đặt ra cho công việc đồ họa của họ, nên tôi quyết định mở một doanh nghiệp phục vụ cho những loại khách hàng cụ thể này.

Tất nhiên, chúng tôi cũng kinh doanh bán lẻ, nhà hàng và các loại bảng chỉ dẫn khác, nhưng “mục tiêu chính” của chúng tôi là lập kế hoạch triển lãm đồ họa bảo tàng - đó là những gì chúng tôi được biết đến.

Bạn đã chọn thiết bị in của mình như thế nào?
Chiếc máy in đầu tiên của chúng tôi là một chiếc máy in phun bình dân lúc đầu hoạt động tốt, nhưng chiếc máy đó cuối cùng lại gặp rất nhiều vấn đề về máy móc. Với hai khoản thanh toán còn lại, nó cuối cùng đã ngừng hoạt động hoàn toàn. Tôi quyết định thế là đủ.

Tôi cần một máy in khổ rộng đáng tin cậy với chất lượng in tuyệt vời. Sau khi nghiên cứu kỹ về máy in và nói chuyện với đại lý địa phương của chúng tôi, tôi đã mua một chiếc Roland DG TrueVIS VG2-540.

Chất lượng màu sắc của VG2 là một vấn đề cần cân nhắc chính đối với chúng tôi. Ngoài ra, gam màu mở rộng của mực TR2 mới đã làm cho việc phối màu trở nên dễ dàng và chính xác hơn nhiều.

Vì nhiều công việc của chúng tôi đến hạn vào ngày hôm sau hoặc qua đêm, nên tốc độ in của VG2 là vô cùng quan trọng.

Tôi cũng đánh giá cao tính dễ sử dụng và độ tin cậy của VG2. Khả năng cắt tích hợp cũng là một lợi thế lớn, vì chúng tôi không phải làm gián đoạn quy trình làm việc của máy vẽ. Nói tóm lại, VG2 có tất cả các tính năng tôi cần.

Hãy cho chúng tôi biết về cửa hàng của bạn.
Nó cực kỳ nhỏ! Đây là thành phố New York, và giá thuê siêu cao. Cửa hàng của chúng tôi hiện chỉ rộng hơn 1000 feet vuông với hai phi hành đoàn chính. Chúng tôi đã phải thu nhỏ diện tích xuống còn 450 feet vuông khi đại dịch bắt đầu. May mắn thay, chúng tôi đã bận rộn hơn một chút vào tháng 8 và phải mở rộng không gian trở lại.

TrueVIS VG2 là máy in chính của chúng tôi. Chúng tôi cũng có một máy in 44” dự phòng, hai máy vẽ, 30” và 54”, một máy ép nguội và một máy ép nhiệt. Khá khiêm tốn nhưng chúng ta có thể làm được rất nhiều với thiết lập cơ bản này.

Chúng tôi ở chung một tầng trong một tòa nhà công nghiệp đồ sộ với các nghệ sĩ khác. Một số giống như chúng tôi - chủ doanh nghiệp nhỏ - trong khi những người khác là nghệ sĩ, nhà thiết kế và nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp.

Đó là thiết lập hoàn hảo cho chúng tôi. Khi có việc lớn, chúng tôi có thể thuê thêm chỗ trong một hoặc hai tháng. Chúng tôi có một khu vực ngoài trời để làm công việc bừa bộn và một buồng phun sơn. Chúng tôi thậm chí còn có một không gian trưng bày trong tòa nhà.

Tất nhiên, tôi mơ ước có một cửa hàng lớn hơn, nhưng tôi cần giữ chi phí thấp và chất lượng cao. Vay vốn, đầu tư, mở rộng thì dễ nhưng giữ được chất lượng thì khó. Khách hàng của chúng tôi dành hàng tháng, đôi khi hàng năm để thực hiện các dự án của họ. Công việc của chúng tôi là hiện thực hóa tầm nhìn của họ ở giai đoạn cuối cùng của nó. Chúng ta cần chú ý và tôn trọng nhiều hơn hoặc thậm chí nhiều hơn nữa đối với việc sản xuất và lắp đặt các dự án của họ cũng như khi họ thiết kế chúng.

Một số khách hàng của bạn là ai?
Chúng tôi may mắn được làm việc với Bảo tàng Nghệ thuật Metropolitan hầu như mỗi tuần. Hai trong số những dự án gần đây nhất mà chúng tôi đã thực hiện là đồ họa cho “Making the Met: 1870-2020” và “Costume Institute: About Time.” Chúng tôi cũng đã làm việc trong các cuộc triển lãm “#ICPConcerned”, “Covid New York” và “George Gergiou” của Trung tâm Nhiếp ảnh Quốc tế, cũng như Trung tâm Nghiên cứu Văn hóa Da đen Schomburg của Thư viện Công cộng New York trong “Du hành khi da đen: Một thế kỷ của niềm vui” , Nỗi đau & Cuộc hành hương.”

Chúng tôi thực sự thích sản xuất đồ họa bảo tàng. Chúng tôi hiểu ngôn ngữ của họ và quen thuộc với những kiểu môi trường đó. Đó cũng là một lợi ích to lớn khi có thể xem các tác phẩm nghệ thuật và triển lãm tuyệt vời được thực hiện trước khi công chúng đến xem chúng. Chúng tôi cũng thường được mời đến các buổi chiêu đãi khai trương!

Chúng tôi cũng làm việc với một số nhà phát triển bất động sản khu dân cư và bán lẻ cao cấp, đồng thời chúng tôi có mối quan hệ tốt với nhiều nhà hàng địa phương. Chúng tôi sản xuất rất nhiều tranh treo tường trong nhà và chúng tôi đã xử lý rất nhiều đồ họa trên sàn để thực hiện giãn cách xã hội trong vài tháng qua. Các nhà thiết kế mà chúng tôi làm việc cùng đều đến từ các trường hàng đầu trên thế giới. Thật vui khi được làm việc với rất nhiều chuyên gia tài năng. Việc có những khách hàng với tiêu chuẩn cực kỳ cao chỉ khiến chúng ta trở thành một công ty tốt hơn.

Vui lòng cho chúng tôi biết về công việc của bạn cho Trung tâm Châu Phi.
Dự án này cuối cùng đã trở thành một thử nghiệm tốt cho máy in/máy cắt TrueVIS VG2 mới của chúng tôi do có nhiều dải màu, kích thước của dự án và yêu cầu quay vòng nhanh. Đối với giai đoạn đầu tiên của dự án Trung tâm Châu Phi, chúng tôi đã sản xuất đồ họa cửa sổ đục lỗ cho hơn 30 cửa sổ lớn (90” x 80”) của Trung tâm để hợp tác với Bảo tàng Thực phẩm và Đồ uống. Đồ họa mô tả văn hóa và ẩm thực châu Phi, đồng thời có nhiều màu sắc rực rỡ như cam, vàng và tím. Gam màu rộng của VG2 và mực TR2 của chúng tôi làm cho các bản in trông tuyệt vời và những khách hàng, những người chưa từng làm việc với chúng tôi trước đây, đã vô cùng ấn tượng với công việc của chúng tôi.

Phần thứ hai của công việc là kích hoạt các cửa sổ lớn tương tự với các thông điệp ủng hộ phong trào Black Lives Matter. Đối với phần này của dự án, chúng tôi đã làm việc với Trung tâm chuyên nghiệp – thiết kế, in và cài đặt đồ họa cửa sổ chỉ trong ba ngày. Nó cực kỳ khó khăn do khối lượng lớn và quay vòng nhanh, nhưng VG2 của chúng tôi đã xử lý dự án một cách dễ dàng và cho phép chúng tôi in thành tấm mỏng chỉ trong vài giờ.

COVID-19 đã ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào? Bạn đang bắt đầu thấy sự trở lại bình thường?
Tôi vẫn nhớ khoảnh khắc Bảo tàng Nghệ thuật Metropolitan tuyên bố đóng cửa tạm thời. Trong khoảng một tuần tới, TẤT CẢ các khách hàng của tôi đã đóng cửa. Công việc của chúng tôi hoàn toàn cạn kiệt trong vài ngày.

Tôi đã phải thu nhỏ studio của mình và cho các dịch giả tự do của mình nghỉ phép. Đó không phải là khoảnh khắc đáng tự hào nhất của tôi, nhưng chúng tôi đang ở chế độ sinh tồn. Đó là một tình huống chưa từng có trong thời đại của chúng ta.

Nhưng nó cũng cho tôi cơ hội suy nghĩ về những gì chúng tôi có thể làm cho khách hàng của mình trong giai đoạn thử thách như vậy. Khi nhiều tổ chức văn hóa đang gặp khó khăn khi không có khách và doanh thu do đóng cửa, tôi quyết tâm đền đáp những khách hàng đã trung thành với chúng tôi trong nhiều năm.

Chúng tôi đã tạo ra các điểm đánh dấu khoảng cách xã hội với chi phí cho nhiều khách hàng. Tôi đang tiếp tục giảm chi phí càng nhiều càng tốt cho tất cả khách hàng của mình

Tôi sẽ không nói rằng mọi thứ thậm chí gần trở lại “bình thường”. Tuy nhiên, chúng tôi đang chứng kiến nhiều công việc quay trở lại và tôi cảm thấy rằng hoạt động kinh doanh của chúng tôi đã trở lại khoảng 60% so với mức trước COVID-19.

Điều gì ở phía trước cho Full Point Graphics? Có lĩnh vực kinh doanh nào bạn muốn mở rộng không?
Chúng tôi muốn phát triển doanh nghiệp của mình, nhưng chỉ đầu tư vào thiết bị mới sẽ không đảm bảo thành công của chúng tôi. Có thiết bị tuyệt vời là điều quan trọng, nhưng chìa khóa thực sự là có thể tạo sự khác biệt cho công ty của chúng ta với các đối thủ cạnh tranh lớn hơn. Chúng tôi là một studio nhỏ và chúng tôi phải làm những gì chúng tôi làm TỐT NHẤT.

Những thứ được vẽ bằng tay, thủ công đang trở lại trong những ngày này. Tôi muốn làm nhiều bức tranh tường vẽ tay quy mô lớn hơn. Đó sẽ là một cách để kết hợp công nghệ in mà chúng tôi có và kỹ năng của các nghệ sĩ mà chúng tôi làm việc cùng.

Mục tiêu của chúng tôi là trở thành một studio có một không hai.