Hỗ trợ khách hàng và tài nguyên toàn diện để truyền cảm hứng cho trí tưởng tượng

Hệ thống hỗ trợ Roland DG cung cấp nền tảng hỗ trợ vững chắc để mang đến cho khách hàng sự tự tin để đạt được mức hiệu suất cao bất kể trình độ kỹ năng hoặc chuyên môn của họ.

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật

Roland DG cung cấp dịch vụ và hỗ trợ rộng rãi trong suốt chu kỳ kinh doanh của khách hàng

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật
  • Truyền cảm hứng cho trí tưởng tượng

    Creative Center là một chương trình giới thiệu giàu trí tưởng tượng và kích thích các mẫu ứng dụng được tạo bằng thiết bị của chúng tôi để truyền cảm hứng cho trí tưởng tượng của khách truy cập và mong muốn trải nghiệm tiềm năng của các sản phẩm của chúng tôi

  • Trí thông minh thực tế

    Hội thảo nhằm cung cấp cho khách hàng thông tin thị trường mới nhất và các sự kiện người dùng để trao đổi thực tiễn tốt nhất và ý tưởng kinh doanh mới với những người tham gia khác

  • Hội thảo

    Hội thảo thực hành và phiên dùng thử sản phẩm để chứng minh lợi ích thương mại của các sản phẩm và ứng dụng của chúng tôi

  • Hỗ trợ trước khi mua

    Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thiết bị tối ưu để đáp ứng nhu cầu của họ và đáp ứng mọi mối quan tâm trước khi mua bao gồm cả ước tính và tài chính

  • Cài đặt máy

  • Học viện

    Học viện cung cấp các hướng dẫn thực hành bởi các chuyên gia trong ngành, được thiết kế để giúp khách hàng sử dụng các sản phẩm và phần mềm của chúng tôi với tiềm năng tối đa của họ và có được các kỹ năng họ cần cho doanh nghiệp

  • Học viện trực tuyến

    Học viện trực tuyến cung cấp các hội thảo trực tuyến và video trực tuyến cung cấp cho khách hàng của chúng tôi cơ hội tìm hiểu mọi lúc, mọi nơi về các sản phẩm và phần mềm của chúng tôi

  • Dịch vụ bảo dưỡng

    Các kỹ sư dịch vụ được chứng nhận của chúng tôi, những người được đào tạo nghiêm ngặt về các sản phẩm của chúng tôi thường xuyên đến thăm khách hàng và cung cấp dịch vụ bảo trì chất lượng cao

  • Thông tin mới cập nhật

    Cung cấp thông tin mới nhất bao gồm các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở để đảm bảo khách hàng có thể đạt được hiệu suất cao nhất và tốt nhất với các sản phẩm của chúng tôi