Biển báo Karratha: Người tốt, ở đất nước tốt, làm việc tuyệt vời

Jed và Suzy Griffiths đã bắt đầu công việc kinh doanh biển báo của họ một cách 'vô tình', sau khi rời Perth để thực hiện chuyến phiêu lưu dài ngày vòng quanh nước Úc. Cặp đôi này đã đến Karratha và ngay lập tức bị quyến rũ bởi cảm giác giản dị của thị trấn và sự thân thiện của người dân địa phương. Vì vậy, thay vì đi ngang qua, họ đã ở lại và nhanh chóng trở thành một phần của cộng đồng, tận dụng trình độ làm biển báo của Jed để lấp đầy khoảng trống trên thị trường cho một người làm biển báo giỏi.

Nghệ thuật đã chảy trong huyết quản của Jed suốt cuộc đời, anh đã bán bức tranh đầu tiên của mình khi mới 10 tuổi, sau đó khi còn là một thiếu niên, anh được giao nhiệm vụ sản xuất nghệ thuật cho các cơ quan chính phủ và các tổ chức cộng đồng. Jed đã là một họa sĩ đồ họa trong hơn 25 năm và thích tất cả các khía cạnh của quá trình sáng tạo.

Vào năm 1999, cửa hàng biển hiệu nhỏ tại nhà (ban đầu mang tên JG Graphix) mà Jed và Suzy mở với máy in Roland DG giá rẻ trị giá 5.000 đô la đã trở thành nền tảng cho sự phát triển trong tương lai của họ.

Sự tiến hóa liên tục

Ngay từ đầu, doanh nghiệp đã phát triển với tốc độ ổn định khi Jed và Suzy thu hút được lượng khách hàng trung thành, buộc họ phải chuyển đến một ngôi nhà mới có xưởng riêng để phục vụ cho doanh nghiệp đang phát triển của mình. Sự tăng trưởng liên tục đã thúc đẩy họ chuyển đi một lần nữa vào năm 2016, đến một cơ sở lớn hơn tại Khu công nghiệp nhẹ Karratha. Đây cũng là thời điểm then chốt để đổi tên thành 'Karratha Signs', một tên doanh nghiệp phản ánh cam kết của họ trong việc cung cấp biển báo chất lượng cao nhất (bao gồm biển báo công nghiệp, khai thác mỏ, thương mại và hàng hải lớn) cho các doanh nghiệp địa phương, thợ thủ công và vô số khách hàng ở Karratha và khu vực Pilbara rộng lớn hơn.

Karratha Signs hiện đang tuyển dụng sáu nhân viên toàn thời gian, bao gồm hai người vẽ biển hiệu truyền thống (sử dụng cọ vẽ thay vì máy in kỹ thuật số), một nhân viên thời vụ và một người học việc, những người vận hành nhiều loại thiết bị Roland DG.

Văn hóa tại Karratha Signs rất thân thiện và thoải mái, nơi Jed và Suzy Griffiths chứng thực rằng mọi người đều “yêu thích công việc họ làm; điều này thể hiện ở sự chú ý đến từng chi tiết mà họ dành cho mọi công việc được giao”.

Sản phẩm và dịch vụ cho nhu cầu địa phương

Jed và Suzy tự hào về cách tiếp cận sáng tạo, liên tục phát triển, cách tiếp cận cho phép họ "phát triển cùng khách hàng - đáp ứng yêu cầu của họ về các sản phẩm mới và đa dạng. Chúng tôi có thiết bị hàng đầu và chỉ sử dụng các sản phẩm cao cấp phù hợp với khí hậu khắc nghiệt ở Pilbara. Tất cả các biển báo đều được phủ UV để bảo vệ thêm".

Cũng giống như họ tập trung vào sự đổi mới, nhiều khách hàng đến với Karratha Signs vì những kỹ năng hiếm có và tài năng bẩm sinh của Jed về cách vẽ và tô màu theo phong cách cổ điển. Là một họa sĩ vẽ biển hiệu và Thiết kế đồ họa có trình độ chuyên môn, Jed đã học nghề từ rất lâu trước thời đại kỹ thuật số, vì vậy anh có thể cung cấp đồ họa độc đáo và các giải pháp sáng tạo cho khách hàng của mình – ngoài các biển hiệu kỹ thuật số hiện đại mà Karratha Signs sản xuất.

Người dân địa phương tin rằng “bất kể nhu cầu về biển báo của họ là gì, khách hàng đều chọn Karratha Signs vì chất lượng công việc cao và dịch vụ tuyệt vời mà họ cung cấp cho mọi công việc và dự án, từ đầu đến cuối”.

Phát triển và nuôi dưỡng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, dù lớn hay nhỏ, là nguồn gốc của lòng trung thành của khách hàng đối với Karratha Signs. Và ngoài việc nuôi dưỡng mối quan hệ làm việc chặt chẽ, Karratha Signs còn cam kết hỗ trợ cộng đồng Karratha địa phương thông qua các hoạt động tài trợ, quyên góp, học nghề và các sáng kiến khác.

Công nghệ đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Jed và Suzy đã sử dụng máy in Roland DG kể từ khi họ mới bắt đầu kinh doanh và đã có 12 máy in Roland DG trong 25 năm kể từ đó. Họ nghiên cứu các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và cố gắng tham dự các buổi trình diễn biển hiệu khi có thể, nhưng vẫn trung thành với các sản phẩm Roland DG. Jed cho biết "vì doanh nghiệp của chúng tôi được điều hành ở một địa điểm xa xôi nên sự hỗ trợ mà chúng tôi nhận được từ Roland DG luôn tuyệt vời và chúng tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào".

Jed tiếp tục nói rằng “Chúng tôi luôn sử dụng máy in Roland DG của mình hết công suất. Chúng tôi sử dụng mọi loại ứng dụng có thể; biểu ngữ, vải bạt, vinyl và lưới. Chất lượng, độ tin cậy và dễ sử dụng của Roland luôn tuyệt vời và đó là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục mua thêm.”

Năm 2023, Karratha Signs đã mua máy in TrueVIS AP-640 Latex đầu tiên trong số hai máy để tận dụng thời gian khô nhanh hơn và máy cắt CAMM-1 GR2-640 để hoàn thiện quy trình in và cắt, nhằm mang lại thời gian xử lý nhanh hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Lựa chọn đối tác tốt nhất để 'sao lưu'

Sau 25 năm trong ngành, Karratha Signs đã xây dựng được mối quan hệ rất bền chặt với Đại lý Roland DG– Graphic Art Mart.

Jed không ngần ngại giới thiệu các sản phẩm Roland DG và nói rằng “Điều này là do độ tin cậy của máy in của họ và sự hỗ trợ tuyệt vời mà chúng tôi nhận được từ Graphic Art Mart.”

Để tìm hiểu thêm về Biển báo Karratha, hãy truy cập trang web của công ty.

Để tìm hiểu thêm về nhiều loại thiết bị của Roland DG và vô số ứng dụng của chúng, hãy truy cập trang sản phẩm của chúng tôi.