การออกแบบนวัตกรรมบรรจุภัณฑ์ด้วยเทคโนโลยี UV Print

David Lukshus ประธานและซีอีโอของหน่วยงานออกแบบบรรจุภัณฑ์และต้นแบบแบรนด์ Cog, LLC ในเมืองซินซินนาติ รัฐโอไฮโอ ก็อยู่เคียงข้างโต๊ะที่ลูกค้าของเขานั่งในวันนี้เช่นกัน ในความเป็นจริงเขาครอบครองเกือบทุกที่นั่งที่โต๊ะไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ด้วยความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนในกระบวนการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ Lukshus หุ้นส่วนทางธุรกิจของเขา Mark Lackey และ Lindsey Frimming และทีมงานจึงพร้อมให้คำแนะนำแก่แบรนด์เกี่ยวกับตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และมีประสิทธิภาพมากที่สุด “เราเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อนำเสนอโซลูชันบรรจุภัณฑ์ที่รวดเร็วขึ้น ชาญฉลาดขึ้น และมีส่วนร่วมมากขึ้น” Lukshus กล่าว

เราได้พูดคุยกับ Lukshus เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเอเจนซี่ของเขาช่วยลูกค้าแบรนด์เนมอย่าง Procter & Gamble, Danone และ Cartamundi พัฒนาการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ล้ำสมัยได้อย่างไร

บอกเราเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นของ Cog, LLC ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปิดบริษัทของคุณเอง?
David Lukshus: ฉันตระหนักว่าตอนที่ฉันอายุ 40 ปีนั้นฉันกำลังหมดหนทางในการเป็นพนักงาน และถ้าฉันอยากเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่ฉันสามารถใช้โซลูชันต่างๆ อย่างจริงจังแทนที่จะดูแลพวกเขาเพียงอย่างเดียว ฉันจะต้อง เริ่มต้นบริษัทและสร้างวัฒนธรรมนั้น ในปี 2010 ฉันก็ทำเช่นนั้น

“มันสำคัญมากในกระบวนการพัฒนาบรรจุภัณฑ์เพื่อให้สามารถสัมผัสและเห็นบางสิ่งที่จับต้องได้”

ฟันเฟืองที่เข้าสู่การออกแบบบรรจุภัณฑ์ค่อนข้างจะบังเอิญ เราเริ่มต้นจากการเป็นบริษัทจัดแสดงสินค้าในร้านค้า สัญญาฉบับแรกของเราคือกับ Procter & Gamble (P&G) และองค์กรบรรจุภัณฑ์ R&D ของพวกเขา การทำงานกับแผนก R&D ของ P&G เป็นการพัฒนาที่ลึกซึ้ง เพราะเราไม่เคยอยู่ในสภาพแวดล้อมต้นน้ำอย่างแท้จริงมาก่อน การออกแบบบรรจุภัณฑ์ซ้ำครั้งถัดไปสำหรับ Tide หรือ Old Spice ซึ่งอยู่ห่างออกไปสองปีคือการเริ่มต้นสู่ตลาด ต้นน้ำที่แท้จริงคือก่อนที่แบรนด์จะเข้าถึง เป็นช่วงที่บางสิ่งยังไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แต่เป็นแนวคิดที่ประณีต เมื่อเราไม่รู้แน่ชัดว่าสิ่งนั้นใช้ทำอะไร

ความท้าทายของเราคือ: Cog สามารถสร้างต้นแบบที่เร็วขึ้นและราคาถูกลงสำหรับกลุ่มบรรจุภัณฑ์ขั้นต้นนี้ได้หรือไม่ เมื่อเราได้รับเชิญให้ไปเยี่ยมชมโรงงานของ P&G หุ้นส่วนของฉันและฉันสังเกตเห็นว่าห้องแล็บและสำนักงานว่างเปล่า เราเสนอว่าเราสามารถตั้งห้องปฏิบัติการสร้างต้นแบบที่นั่นได้ โดยสังเกตว่าด้วยคนคนเดียวและอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียว เราสามารถทำได้ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่พวกเขาต้องการ และลดค่าใช้จ่ายลงได้ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ ลูกค้าจะได้รับประโยชน์เช่นกัน เนื่องจากการสร้างต้นแบบทั้งหมดจะเกิดขึ้นในโรงงานของพวกเขา ซึ่งช่วยปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของพวกเขา เรามีพนักงานอยู่ภายในศูนย์วิจัยและพัฒนาของ P&G เป็นเวลา 12 ปีแล้ว ฉันคิดว่าเราสามารถเสนอแนวคิดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงพร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับลูกค้า เนื่องจากเราเคยอยู่ฝั่งตรงข้ามของตารางมาก่อน

โปรดอธิบายการเติบโตของบริษัทของคุณโดยสังเขป
ผมคิดว่าความสำเร็จของบริษัทของเราคือการลงทุน “หนึ่งหมื่นชั่วโมง” ของ Malcolm Gladwell ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นและโครงสร้างทางธุรกิจที่เหมาะสม เราไม่เคยมีผู้จัดการบัญชีและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ลูกค้าทำงานโดยตรงกับความสามารถของเรา โดยไม่มีจุดสิ้นสุดระหว่างเรา สิ่งนี้ช่วยให้เราใช้เวลาและต้นทุนจากกระบวนการ

สิ่งที่ฟันเฟืองทำในเครื่องยนต์คือการถ่ายโอนการเคลื่อนที่จากเกียร์หนึ่งไปยังอีกเกียร์หนึ่ง เราสามารถอยู่ในจุดตัดต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทานบรรจุภัณฑ์ ระหว่าง R&D และการออกแบบ การออกแบบและตราสินค้า การออกแบบและเครื่องพิมพ์ วัสดุและการตกแต่ง ผู้พัฒนาและการออกแบบ ไม่มีที่ว่างสำหรับผู้เล่นรายใหญ่ในห่วงโซ่อุปทานนี้ แต่มีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับตัวเร่งขนาดเล็กที่จำเป็น

เราเริ่มต้นด้วยหุ้นส่วนสามคนและพนักงานหนึ่งคนในสถานที่ของพีแอนด์จี เรายังมีหุ้นส่วนสามคน แต่หุ้นส่วนคนหนึ่งออกไปและถูกแทนที่ด้วยพนักงานคนแรกของเรา ลินด์เซย์ ขณะนี้เรามีพนักงานมากถึงเก้าคนและมีเงินเพิ่มขึ้นสี่เท่า

เรามีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ของเราใน P&G และสำนักงานขนาดใหญ่ในดาวน์ทาวน์ซินซินนาติที่รองรับลูกค้าทุกราย

โปรดบอกเราเกี่ยวกับ Cog วันนี้ 
เราให้บริการแก่สินค้าอุปโภคบริโภค การบินและอวกาศ และอุตสาหกรรมไวน์และสุรา โดยทั่วไปเราจะจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา

ทำไมคุณถึงตัดสินใจนำอุปกรณ์การพิมพ์ UV มาใช้เป็นอันดับแรก คุณลักษณะใดที่สำคัญสำหรับคุณ
P&G ให้บริการห้องขนาด 750 ตารางฟุตแก่เรา เราจำเป็นต้องสร้างผลตอบแทนที่คุ้มค่าสำหรับพวกเขา เรารู้ว่าเราจะต้องพึ่งพาพนักงานคนหนึ่งซึ่งจะต้องเรียนรู้วิธีใช้อุปกรณ์อย่างรวดเร็วซึ่งสามารถสร้างต้นแบบที่เหมือนจริงให้กับลูกค้าของเราได้ เป็นสมาชิกของแผนกกราฟิกของบริษัทการพิมพ์ขนาดใหญ่ที่แนะนำเครื่องพิมพ์/เครื่องตัด Roland DG VersaUV อินเทอร์เฟซของเครื่องพิมพ์เรียนรู้ได้ง่าย และทำได้ดีเป็นพิเศษสำหรับเราในสภาพแวดล้อม R&D ในที่สุด เราก็อัปเกรดเป็น VersaUV รุ่นใหม่กว่า

หน่วยงานบริการสำนักงานในตัวเมืองของเราและลูกค้าที่ต้องการสีอื่นๆ ดังนั้นเราจึงซื้อเครื่องพิมพ์/เครื่องตัดหน้ากว้างขนาด 54 นิ้ว Roland DG พร้อมช่วงสีที่ขยาย ได้แก่ หมึกสีส้ม สีเขียว สีเงินเมทัลลิค และสีขาว การเข้าพักกับ Roland DG ทำให้ไม่ต้องเรียนรู้อะไรมากมาย เรายังซื้อเครื่องพิมพ์ Roland DG LEF แบบตั้งโต๊ะ UV direct-to-object เราสนุกกับ LEF และได้ทำสิ่งที่น่าทึ่งกับมัน

ด้วยซอฟต์แวร์ที่น่าทึ่ง การสร้างต้นแบบทางกายภาพมีความสำคัญเพียงใด
สิ่งสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการพัฒนาบรรจุภัณฑ์คือการสัมผัสและเห็นบางสิ่งทางกายภาพ มีหลายสิ่งที่ผู้บริโภคพอใจที่จะซื้อทางออนไลน์ แต่คุณจำเป็นต้องให้ผู้คนพัฒนาความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ด้วยการสัมผัสและรู้สึกถึงผลิตภัณฑ์นั้นจริงๆ นอกจากนี้ กระบวนการดังกล่าวยังสามารถให้ความมั่นใจแก่บุคคลที่เหมาะสมในการพัฒนาแนวคิด

ตอนนี้ ขั้นเริ่มต้นของการพัฒนา "จำลอง" หรือ "คอมพ์" คือจุดที่ทุกคนในอุตสาหกรรมของเราหยุด พวกเขาไม่เชื่อมโยงต้นแบบกับขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งเป็นความสามารถของเครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์ แต่การพัฒนาการออกแบบที่เป็นไปได้ในระดับสุดท้ายนั้นเป็นความหลงใหลและความเชี่ยวชาญของ Cog มาโดยตลอด เราทำนู่นทำนี่เพื่อแสดงในช่วงแรกๆ ของการออกแบบว่าเครื่องพิมพ์ระยะสุดท้ายสามารถทำอะไรได้บ้าง

เราอยู่ในหมวดหมู่บริษัทคำนวณและสร้างต้นแบบ และเรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพ แต่โดยหัวใจแล้ว เราเป็นบริษัทปรับปรุงกระบวนการ ในฐานะบริษัทผู้ท้าชิงที่แข่งขันกับบริษัทเดิมและบริษัทต้นแบบ เราต้องมีจุดที่แตกต่าง ของเราคือเรามุ่งมั่นที่จะเป็นไปได้ เราปล่อยให้เครื่องพิมพ์/ตัวแปลงและวัสดุพิมพ์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการตกแต่งเสร็จสิ้น/ตกแต่งในกระบวนการ

คุณสามารถเข้าใกล้คุณภาพที่เครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์ผลิตได้มากแค่ไหน?

หนึ่งในลูกค้ารายใหญ่รายแรกๆ ของเราคือ Spear ซึ่งกลายมาเป็น Multi-Color ซึ่งเป็นบริษัทในซินซินนาติที่พิมพ์ฉลากเบียร์ได้ถึง 70 เปอร์เซ็นต์ทั่วโลก รวมทั้งไฮเนเก้น โมเดลโล และอื่นๆ พวกเขาทำสัญญากับเราเพราะพวกเขาถูกร้องขอให้สร้างสรรค์นวัตกรรม และเราได้รับการว่าจ้างให้เป็นหุ้นส่วนที่สร้างสรรค์ของพวกเขา แม้ว่านักข่าวของพวกเขาจะมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เกี่ยวกับเอฟเฟกต์การสัมผัสและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แต่พวกเขาไม่สามารถลองใช้แนวคิดของพวกเขาบนสื่อสิ่งพิมพ์ของพวกเขาได้ เนื่องจากเครื่องจักรเหล่านั้นมีขนาดใหญ่เกินไปและมีราคาแพงเกินไปสำหรับวัตถุประสงค์ในการสร้างต้นแบบที่เจาะจงลูกค้าในระยะสั้น

ก่อนที่พวกเขาจะร่วมงานกับเรา พวกเขาต้องดูผลงานของเราก่อน พวกเขาให้ไฟล์และผลลัพธ์ที่เราต้องจับคู่จาก Seagrams, Budweiser และลูกค้าที่มีชื่อเสียงอื่นๆ เรากลับมาหาพวกเขาพร้อมไฟล์และตัวอย่าง และพวกเขาก็ดูผ่านแว่นขยายของเครื่องพิมพ์ จากนั้นฉันก็ตระหนักว่านักออกแบบเป็นเหมือนเค้กชิ้นหนึ่งที่จะสร้างความประทับใจ อย่างไรก็ตาม เครื่องพิมพ์นั้นยากกว่าที่จะเอาชนะ! ตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา เครื่องพิมพ์ทุกเครื่องที่เราทำงานด้วยจะมีคนในกลุ่มที่มีแว่นขยาย – และทุกคนบอกว่างานพิมพ์จาก VersaUV ตั้งโต๊ะของเรานั้นดีที่สุดเท่าที่เคยเห็นมา

การทำงานเพื่อให้ได้มาตรฐานระดับสูงของเครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงคุณภาพของเรา แม้ว่าผลลัพธ์สุดท้ายอาจไม่เหมือนกันทุกประการ แต่สิ่งที่เราสามารถผลิตได้นั้นดีที่สุดเท่าที่พวกเขาเคยเห็นมา เรากำลังทำงานเพิ่มเติมในวงจรการพัฒนาและพิสูจน์ว่าเราไม่ใช่บ้านตัวอย่างและบ้านตัวอย่างสำหรับขายในสวนของคุณ

หมึกพิมพ์แบบกลอสและสีขาวมีค่าสำหรับคุณหรือไม่?
เราได้ประโยชน์มากมายจากหมึกกลอสและเอฟเฟ็กต์แบบด้าน เราใช้เครื่องเคลือบบัตรและใช้ความลับของเราเหนือสิ่งอื่นใด ทุกวันนี้ฉลากมีความซับซ้อนมากขึ้น การใส่หมึกลงบนวัสดุพิมพ์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องใช้อุปกรณ์หลายเครื่องและสร้างป้ายกำกับหลายขั้นตอน

จัดการหมึกขาวอย่างมาก เมื่อคุณพิมพ์บนวัสดุพิมพ์ฟอยล์ คุณจะได้รับผลกระทบอย่างมากหากคุณสำรวจความทึบและความโปร่งใสอย่างเต็มที่ด้วยหมึกสีขาว คุณสามารถปรับความทึบบนหน้าจอได้ แต่ผลลัพธ์คือข้อพิสูจน์ ความแตกต่างระหว่างความทึบ 80 เปอร์เซ็นต์กับความทึบ 60 เปอร์เซ็นต์ในการพิสูจน์อาจเป็นประสบการณ์ที่พลิกเกม

โปรดอธิบายโครงการ "ทั่วไป" 
มีเพียงหนึ่งเดียว ทุกโครงการที่เข้ามาแสดงถึงความท้าทายที่แตกต่างกัน รู้สึกเหมือนมีเพียงไม่กี่คนที่เราเคยเห็นมาก่อน เว้นแต่จะเป็นการขอซ้ำแน่นอน

คุณกำลังทำงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูง! ทำไมคุณถึงคิดว่าลูกค้าของคุณเลือก Cog, LLC
ฉันคิดว่าความไม่เห็นแก่ตัวและความมุ่งมั่นต่อความเป็นไปได้ของเรา – ความรู้เชิงปฏิบัติของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ห่วงโซ่อุปทานที่เหลือต้องการ – ทำให้เราแตกต่าง เราให้บริการอาหารกลางวันอย่างต่อเนื่องและให้ความรู้แก่ลูกค้าของเราเกี่ยวกับสิ่งที่เราได้เห็นในการประชุม และเรามีส่วนในเว็บไซต์ของเราที่เรียกว่า "ความรู้ความเข้าใจ" ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นในการแบ่งปันความรู้ของเรา เราโดดเด่นเพราะเราไม่เพียงแค่พยายามสร้างสิ่งที่สวยงามซึ่งเป็นความรับผิดชอบของคนอื่นในการผลิต เราใช้เวลาในการค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะมีลักษณะอย่างไรในการผลิตเชิงพาณิชย์ และเรานำความรู้ทั้งหมดนั้นมาสู่แต่ละโครงการ

อะไรอยู่ข้างหน้าสำหรับ Cog, LLC? 
เรามองหาวิธีที่จะช่วยปรับกระบวนการออกแบบเพื่อพิมพ์ให้เหมาะสมอยู่เสมอ ในอนาคต ฉันเห็นว่าเราสามารถช่วยในการจัดการงานพิมพ์หรือให้คำปรึกษาด้านงานพิมพ์ได้ ขณะนี้ เรากำลังเพิ่มขีดความสามารถในการออกแบบเชิงอุตสาหกรรมสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่เป็นของแข็ง ในที่สุด เราต้องการย้ายไปที่การออกแบบผลิตภัณฑ์