การออกแบบนวัตกรรมบรรจุภัณฑ์ด้วยเทคโนโลยี UV Print
Cog LLC | ซินซินนาติ โอไฮโอ
David Lukshus ประธานและซีอีโอของหน่วยงานออกแบบบรรจุภัณฑ์ของแบรนด์และการสร้างต้นแบบ Cog, LLC ในเมืองซินซินนาติ รัฐโอไฮโอ ก็อยู่เคียงข้างโต๊ะที่ลูกค้าของเขานั่งอยู่ในปัจจุบันเช่นกัน ในความเป็นจริง เขาครอบครองเกือบทุกที่นั่งบนโต๊ะ ณ จุดใดจุดหนึ่ง
ด้วยความรู้อย่างใกล้ชิดในแต่ละขั้นตอนในกระบวนการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ Lukshus หุ้นส่วนทางธุรกิจของเขา Mark Lackey และ Lindsey Frimming และทีมงาน พร้อมที่จะให้คำปรึกษาแก่แบรนด์ต่างๆ เกี่ยวกับตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด “เราร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ เพื่อนำเสนอโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์ที่รวดเร็ว ชาญฉลาด และน่าดึงดูดยิ่งขึ้น” Lukshus กล่าว
เราได้พูดคุยกับ Lukshus เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเอเจนซี่ของเขาช่วยเหลือลูกค้าแบรนด์เนมอย่าง Procter & Gamble, Danone และ Cartamundi พัฒนาการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ล้ำสมัยได้อย่างไร
บอกเราเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นของ Cog, LLC ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปิดบริษัทของตัวเอง?
David Lukshus: ฉันตระหนักได้เมื่อตอนที่ฉันอายุ 40 ว่าตัวเองกำลังลำบากในฐานะพนักงาน และหากฉันต้องการเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่ฉันสามารถนำโซลูชันไปใช้อย่างจริงจัง แทนที่จะแค่ดูแลพวกเขา ฉันจะต้อง เริ่มต้นบริษัทและสร้างวัฒนธรรมนั้นขึ้นมา ในปี 2010 ฉันทำอย่างนั้น
“มันสำคัญมากในกระบวนการพัฒนาบรรจุภัณฑ์เพื่อให้สามารถสัมผัสและเห็นบางสิ่งที่จับต้องได้”
ฟันเฟืองที่เข้าสู่การออกแบบบรรจุภัณฑ์ค่อนข้างไม่ได้ตั้งใจ เราเริ่มต้นจากการเป็นบริษัทจัดแสดงภายในร้าน สัญญาฉบับแรกของเราคือกับ Procter & Gamble (P&G) และองค์กรบรรจุภัณฑ์ด้านการวิจัยและพัฒนาของพวกเขา การทำงานร่วมกับแผนก R&D ของ P&G ถือเป็นการพัฒนาที่ลึกซึ้ง เพราะเราไม่เคยอยู่ในสภาพแวดล้อมต้นน้ำที่แท้จริงมาก่อน การออกแบบบรรจุภัณฑ์ซ้ำครั้งต่อไปสำหรับ Tide หรือ Old Spice ซึ่งอยู่ห่างออกไปสองปีถือเป็นการออกสู่ตลาดเร็ว ต้นน้ำที่แท้จริงคือก่อนที่แบรนด์จะได้รับความสนใจ เป็นช่วงที่บางสิ่งยังไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ แต่เป็นแนวคิดที่ดี เมื่อเราไม่รู้แน่ชัดว่ามันทำอะไร
ความท้าทายของเราคือ: Cog สามารถให้การสร้างต้นแบบที่รวดเร็วและถูกกว่าสำหรับกลุ่มบรรจุภัณฑ์ต้นน้ำนี้ได้หรือไม่ เมื่อเราได้รับเชิญให้เยี่ยมชมโรงงานของ P&G ฉันและหุ้นส่วนสังเกตเห็นห้องแล็บและสำนักงานที่ว่างเปล่า เราเสนอว่าเราจะวางห้องทดลองสร้างต้นแบบไว้ที่นั่น โดยสังเกตว่าด้วยคนหนึ่งคนและอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง เราสามารถทำสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ และลดต้นทุนได้ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ ลูกค้ายังจะได้รับประโยชน์เนื่องจากการสร้างต้นแบบทั้งหมดจะเกิดขึ้นในโรงงาน ซึ่งช่วยปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของพวกเขา เรามีพนักงานของเราอยู่ในศูนย์วิจัยและพัฒนาของ P&G มาเป็นเวลา 12 ปีแล้ว ฉันคิดว่าเราสามารถนำเสนอแนวคิดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงพร้อมสิทธิประโยชน์พิเศษให้กับลูกค้าได้ เนื่องจากเราเคยอยู่ฝั่งตรงข้ามของโต๊ะมาก่อน
โปรดอธิบายการเติบโตของบริษัทของคุณโดยย่อ
ฉันคิดว่าความสำเร็จของบริษัทของเราคือการลงทุน "หมื่นชั่วโมง" ของ Malcolm Gladwell ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นและโครงสร้างธุรกิจที่เหมาะสม เราไม่เคยมีผู้จัดการบัญชีและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ลูกค้าทำงานโดยตรงกับความสามารถของเรา โดยไม่เลือกหน้าที่ของเรา สิ่งนี้ช่วยให้เราใช้เวลาและต้นทุนออกจากกระบวนการ
สิ่งที่ฟันเฟืองทำในเครื่องยนต์คือการถ่ายโอนการเคลื่อนที่จากเกียร์หนึ่งไปยังเกียร์ถัดไป เราสามารถอยู่ในจุดตัดต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทานของบรรจุภัณฑ์ ระหว่างการวิจัยและพัฒนากับการออกแบบ การออกแบบและแบรนด์ การออกแบบและเครื่องพิมพ์ วัสดุและการตกแต่ง นักพัฒนาและการออกแบบ ไม่มีที่ว่างสำหรับผู้เล่นรายใหญ่ในห่วงโซ่อุปทานนี้ แต่มีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับตัวเร่งปฏิกิริยาขนาดเล็กและจำเป็น
เราเริ่มต้นด้วยพันธมิตรสามรายและพนักงานหนึ่งคนในสถานที่ที่ P&G เรายังมีหุ้นส่วนอยู่สามราย แต่เหลือหุ้นส่วนหนึ่งคนและถูกแทนที่โดยพนักงานคนแรกของเรา ลินด์ซีย์ ขณะนี้เรามีพนักงานถึงเก้าคนและมีฐานะทางการเงินเพิ่มขึ้นสี่เท่า
เรามีสำนักงานในสถานที่ใน P&G และมีสำนักงานขนาดใหญ่ขึ้นในตัวเมืองซินซินแนติที่สามารถรองรับลูกค้าทุกคนได้
วันนี้ช่วยเล่าเรื่อง Cog ให้เราฟังหน่อย
เราให้บริการแก่อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค การบินและอวกาศ และอุตสาหกรรมไวน์และสุรา โดยทั่วไปเราจะจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา
ทำไมคุณถึงตัดสินใจนำอุปกรณ์การพิมพ์ UV เข้ามาเป็นครั้งแรก? คุณลักษณะใดที่สำคัญสำหรับคุณ?
พีแอนด์จีจัดหาห้องขนาด 750 ตารางฟุตให้กับเรา เราจำเป็นต้องสร้างผลตอบแทนมหาศาลจากเงินที่เสียไปให้พวกเขา เรารู้ว่าเราจะต้องพึ่งพาพนักงานคนหนึ่งซึ่งจะต้องเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์อย่างรวดเร็วซึ่งสามารถสร้างต้นแบบที่เหมือนจริงสำหรับลูกค้าของเราได้ จริงๆ แล้วเป็นสมาชิกคนหนึ่งของแผนกกราฟิกของบริษัทการพิมพ์ขนาดใหญ่ที่แนะนำเครื่องพิมพ์/เครื่องตัด Roland DG VersaUV อินเทอร์เฟซของเครื่องพิมพ์นั้นเรียนรู้ได้ง่าย และทำงานได้ดีเป็นพิเศษสำหรับเราในสภาพแวดล้อมด้านการวิจัยและพัฒนา ในที่สุด เราก็อัปเกรดเป็น VersaUV รุ่นใหม่กว่า
หน่วยงานบริการในสำนักงานในตัวเมืองของเราและลูกค้าที่ต้องการสีอื่นๆ ดังนั้นเราจึงซื้อเครื่องพิมพ์/เครื่องตัดหน้ากว้าง Roland DG ขนาด 54 นิ้ว พร้อมขอบเขตสีที่ขยายออกไป รวมถึงหมึกสีส้ม เขียว สีเงินเมทัลลิก และสีขาว การอยู่กับ Roland DG ช่วยลดขั้นตอนการเรียนรู้ได้มาก นอกจากนี้เรายังซื้อเครื่องพิมพ์ UV แบบตั้งโต๊ะแบบตั้งโต๊ะของ Roland DG LEF อีกด้วย เราสนุกกับ LEF และได้ทำสิ่งที่น่าทึ่งกับมันบ้าง
ด้วยซอฟต์แวร์ที่น่าทึ่งที่มีอยู่ การสร้างต้นแบบทางกายภาพมีความสำคัญเพียงใด?
สิ่งสำคัญมากในกระบวนการพัฒนาบรรจุภัณฑ์เพื่อให้สามารถสัมผัสและมองเห็นบางสิ่งบางอย่างทางกายภาพได้ มีหลายสิ่งที่ผู้บริโภคยินดีที่จะซื้อทางออนไลน์ แต่คุณจำเป็นต้องปล่อยให้ผู้คนพัฒนาความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์โดยการสัมผัสและสัมผัส นอกจากนี้ กระบวนการดังกล่าวยังช่วยให้คนที่เหมาะสมมีความมั่นใจในการพัฒนาแนวคิดดังกล่าวอีกด้วย
ตอนนี้ ระยะเริ่มต้นของการพัฒนา "จำลอง" หรือ "คอมพ์" คือจุดที่ทุกคนในอุตสาหกรรมของเราต้องหยุด พวกเขาไม่ได้เชื่อมโยงต้นแบบของตนกับขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งเป็นความสามารถของเครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์ แต่การพัฒนาการออกแบบที่เป็นไปได้ในขั้นตอนสุดท้ายนั้นเป็นความหลงใหลและความเชี่ยวชาญของ Cog มาโดยตลอด เราปรับเปลี่ยนที่นี่และที่นั่นเพื่อแสดงในระหว่างขั้นตอนการออกแบบเบื้องต้นว่าเครื่องพิมพ์ขั้นตอนสุดท้ายสามารถบรรลุผลสำเร็จได้จริงอย่างไร
เราอยู่ในประเภทบริษัทด้าน Comping และ Prototyping และเรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพ แต่โดยพื้นฐานแล้ว เราคือบริษัทปรับปรุงกระบวนการ ในฐานะบริษัทผู้ท้าชิงที่ต้องแข่งขันกับบริษัทคอมพ์เดิมและบริษัทต้นแบบ เราจำเป็นต้องมีจุดที่แตกต่าง เราคือเรามุ่งมั่นที่จะเป็นไปได้ เราปล่อยให้เครื่องพิมพ์/ตัวแปลง และวัสดุพิมพ์ ตลอดจนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการตกแต่ง/ตกแต่ง ในกระบวนการนี้
คุณสามารถเข้าใกล้คุณภาพที่เครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์ผลิตได้มากแค่ไหน?
ลูกค้ารายใหญ่รายแรกๆ ของเราคือ Spear ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น Multi-Color ซึ่งเป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในซินซินแนติ ซึ่งพิมพ์ฉลากเบียร์มากถึง 70 เปอร์เซ็นต์ของฉลากเบียร์ทั้งหมดในโลก รวมถึง Heineken, Modelo และอื่นๆ พวกเขาทำสัญญากับเราเพราะพวกเขาถูกขอให้สร้างนวัตกรรม และเราได้รับการว่าจ้างให้เป็นหุ้นส่วนที่สร้างสรรค์ของพวกเขา แม้ว่าช่างพิมพ์ของพวกเขาจะมีไอเดียดีๆ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับเอฟเฟกต์การสัมผัสและการปรับแต่งในแบบเฉพาะตัว แต่พวกเขาไม่สามารถลองใช้ไอเดียของพวกเขาบนแท่นพิมพ์ได้ เนื่องจากเครื่องจักรเหล่านั้นมีขนาดใหญ่เกินไปและมีราคาแพงเกินกว่าจะนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์ในการสร้างต้นแบบระยะสั้นๆ เฉพาะลูกค้าได้
ก่อนที่พวกเขาจะมาร่วมงานกับเรา พวกเขาต้องเห็นผลงานของเราเสียก่อน พวกเขาให้ไฟล์และเอาท์พุตที่เราต้องจับคู่จาก Seagrams, Budweiser และลูกค้าที่มีชื่อเสียงรายอื่นๆ เรากลับมาหาพวกเขาพร้อมไฟล์และตัวอย่าง และพวกเขาก็ดูพวกเขาผ่านแว่นขยายของเครื่องพิมพ์ จากนั้นฉันก็ตระหนักว่านักออกแบบเป็นเพียงเค้กชิ้นหนึ่งที่สร้างความประทับใจ อย่างไรก็ตาม เครื่องพิมพ์กลับยากกว่าที่จะเอาชนะ! ตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา เครื่องพิมพ์ทุกเครื่องที่เราร่วมงานด้วยจะมีคนในกลุ่มถือแว่นขยาย และทุกคนก็บอกว่าภาพพิมพ์จากแท่นตั้งโต๊ะ VersaUV ของเราดีที่สุดเท่าที่พวกเขาเคยเห็นมา
การทำงานเพื่อให้ได้มาตรฐานระดับสูงของเครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์ได้พิสูจน์คุณภาพของเราแล้ว แม้ว่าผลลัพธ์ที่ได้อาจไม่เหมือนกันทุกประการ แต่สิ่งที่เราสามารถผลิตได้นั้นดีที่สุดเท่าที่พวกเขาเคยเห็นมา เรากำลังดำเนินการเพิ่มเติมในวงจรการพัฒนา และพิสูจน์ว่าเราไม่ใช่บริษัทที่มีสวนและบ้านตัวอย่างการขายของคุณ
หมึกกลอสและหมึกขาวมีคุณค่าสำหรับคุณหรือไม่?
เราได้รับประโยชน์มากมายจากหมึกกลอสและเอฟเฟกต์แบบด้าน เราใช้เครื่องเคลือบบัตรและใช้ความลับของเราเพิ่มเติม ป้ายกำกับมีความซับซ้อนมากขึ้นในปัจจุบัน แค่ใส่หมึกลงบนวัสดุพิมพ์อย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้องใช้อุปกรณ์หลายเครื่องและสร้างป้ายกำกับหลายขั้นตอน
เราจัดการกับหมึกสีขาวอย่างมาก เมื่อคุณพิมพ์บนพื้นผิวฟอยล์ คุณจะได้รับผลกระทบอย่างมากหากคุณสำรวจความทึบและความโปร่งใสด้วยหมึกสีขาว คุณสามารถควบคุมความทึบบนหน้าจอได้ แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือข้อพิสูจน์ ความแตกต่างระหว่างความทึบ 80 เปอร์เซ็นต์และความทึบ 60 เปอร์เซ็นต์ในการพิสูจน์อาจเป็นประสบการณ์ที่เปลี่ยนแปลงเกมได้
โปรดอธิบายโครงการ "ทั่วไป"
แค่ไม่มีสักอัน ทุกโครงการที่เข้ามาแสดงถึงความท้าทายที่แตกต่างกัน รู้สึกเหมือนมีเพียงไม่กี่แห่งที่เราเคยเห็นมาก่อน เว้นแต่จะเป็นคำขอซ้ำแน่นอน
คุณกำลังทำงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูง! เหตุใดคุณจึงคิดว่าลูกค้าของคุณเลือก Cog, LLC
ฉันคิดว่าความไม่เห็นแก่ตัวและความมุ่งมั่นของเราต่อความเป็นไปได้ ซึ่งเป็นความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับสิ่งที่ส่วนที่เหลือของห่วงโซ่อุปทานต้องการ ทำให้เราแตกต่าง เราจัดเตรียมอาหารกลางวันและเรียนรู้ให้กับลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสิ่งที่เราได้เห็นในการประชุม และเรามีส่วนในเว็บไซต์ของเราที่เรียกว่า "ความรู้ความเข้าใจ" ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นในการแบ่งปันความรู้ของเรา เราโดดเด่นเพราะเราไม่เพียงแค่พยายามสร้างสิ่งสวยงามที่เป็นความรับผิดชอบของผู้อื่นในการผลิต เราใช้เวลาในการค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะมีลักษณะอย่างไรในการผลิตเชิงพาณิชย์ และเรานำความรู้ทั้งหมดนั้นมาสู่แต่ละโครงการ
อะไรรออยู่ข้างหน้าสำหรับ Cog, LLC?
เรามองหาวิธีที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการออกแบบต่อการพิมพ์อยู่เสมอ ในอนาคต ฉันเห็นว่าเราสามารถช่วยจัดการการพิมพ์หรือให้คำปรึกษาด้านการพิมพ์ได้ ขณะนี้ เรากำลังเสริมสร้างขีดความสามารถด้านการออกแบบอุตสาหกรรมสำหรับบรรจุภัณฑ์รูปแบบแข็ง ในที่สุด เราอยากจะเข้าสู่การออกแบบผลิตภัณฑ์