Dukungan dan Sumber Daya Pelanggan Komprehensif untuk Mengilhami Imajinasi

Sistem dukungan Roland DG menyediakan dasar bantuan yang kuat untuk memberikan pelanggan kepercayaan diri untuk mencapai kinerja tingkat tinggi terlepas dari tingkat keterampilan atau keahliannya.

Sistem dukungan

Roland DG menyediakan layanan dan dukungan ekstensif di seluruh siklus bisnis pelanggan

Sistem dukungan
  • Mengilhami Imajinasi

    Pusat Kreatif adalah etalase imajinatif dan merangsang dari sampel penerapan yang dibuat menggunakan perangkat kami untuk mengilhami imajinasi pengunjung dan keinginannya untuk menikmati potensi produk kami

  • Kecerdasan Praktis

    Seminar untuk memberikan pelanggan informasi pasar terbaru, dan acara pengguna untuk bertukar praktik terbaik, serta gagasan bisnis baru dengan peserta lainnya

  • Lokakarya

    Lokakarya langsung dan sesi uji coba produk untuk mendemonstrasikan manfaat komersial produk dan aplikasi kami

  • Dukungan Pra-Pembelian

    Membantu pelanggan dalam menemukan peralatan optimal untuk memenuhi kebutuhannya dan menjawab setiap kekhawatiran pra-pembelian termasuk perkiraan dan keuangan

  • Pemasangan Mesin

  • Akademi

    Akademi menawarkan petunjuk langsung oleh ahli industri, dirancang untuk membantu pelanggan memanfaatkan produk dan perangkat lunak kami hingga potensi maksimalnya, dan memperoleh keterampilan yang mereka butuhkan untuk bisnisnya

  • Akademi Online

    Akademi Online menyediakan webinar online dan tutorial video yang memberikan pelanggan kami peluang untuk belajar dari mana saja, dan kapan saja tentang produk dan perangkat lunak kami

  • Layanan Pemeliharaan

    Teknisi layanan bersertifikasi kami yang menerima pelatihan ketat mengenai produk kami melakukan kunjungan berkala kepada pelanggan dan memberikan layanan pemeliharaan berkualitas tinggi

  • Informasi Terbaru

    Menawarkan informasi terbaru termasuk pembaruan perangkat lunak dan firmware untuk memastikan pelanggan dapat mencapai kinerja tertinggi dan terbaik dengan produk kami