دعم شامل للعملاء وموارد لإلهام الخيال

يوفر نظام دعم Roland DG أساسًا متينًا للمساعدة على منح العملاء الثقة لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء بغض النظر عن مستوى مهارتهم أو خبرتهم.

نظام الدعم

​ ​توفر Roland DG خدمة ودعم مكثفين طوال دورة أعمال العميل

نظام الدعم
  • إلهام الخيال

    مركز الإبداع هو عرض غني ومحفز لعينات التطبيقات التي تم إنشاؤها باستخدام أجهزتنا لإلهام خيال الزوار ورغبتهم في تجربة إمكانات منتجاتنا

  • الذكاء العملي

    ندوات لتزويد العملاء بأحدث معلومات السوق وأحداث المستخدمين لتبادل أفضل الممارسات وأفكار العمل الجديدة مع المشاركين الآخرين

  • ورش العمل

    ورش العمل العملية وجلسات تجربة المنتج لإظهار الفوائد التجارية لمنتجاتنا وتطبيقاتنا

  • دعم ما قبل الشراء

    يساعد العملاء على العثور على المعدات المثلى لتلبية احتياجاتهم وتقليل أي مخاوف قبل الشراء بما في ذلك التقديرات والتمويل

  • تركيب الماكينات

  • الأكاديمية

    تقدم الأكاديمية تعليمات عملية من قبل خبراء الصناعة، مصممة لمساعدة العملاء على الاستفادة من منتجاتنا وبرامجنا إلى أقصى إمكاناتهم واكتساب المهارات التي يحتاجونها لأعمالهم

  • أكاديمية على الإنترنت

    توفر الأكاديمية على الإنترنت ندوات عبر الإنترنت ودروس فيديو تتيح لعملائنا الفرصة للتعلم في أي مكان وفي أي وقت عن منتجاتنا وبرامجنا

  • خدمات الصيانة

    يقوم مهندسو الخدمة المعتمدون الذين يتلقون تدريبات صارمة على منتجاتنا بزيارات منتظمة للعملاء وتقديم خدمة صيانة عالية الجودة

  • أحدث المعلومات

    تقدم أحدث المعلومات بما في ذلك تحديثات البرامج الثابتة والبرامج لضمان أن العملاء قادرون على تحقيق أعلى وأفضل أداء مع منتجاتنا