متجر تملكه وتديره عائلة يقودك نحو المستقبل

كيف تحافظ على متجر كبير ينمو عبر عدة أجيال؟ قام دان لانج وابنه برينان بتشغيل 702 جرافيكس في لاس فيجاس ، نيفادا ، منذ عام 2008. يعمل برينان وزوجته راشيل الآن للحفاظ على 702 جرافيكس كشركة عائلية ناجحة مملوكة ومدارة لسنوات قادمة.

يمكن أن يمثل الحفاظ على الزخم المستمر في عمل ناجح على مدى عقود تحديًا. تحدثنا مع برينان وراشيل حول كيف يظل متجرهم ناجحًا ويحافظ على الجودة التي يتوقعها عملاؤهم ، على الرغم من العمل مع موظفين أقل مما كان عليه في الماضي.

أخبرنا قليلاً عن تاريخ 702 Graphics.
بدأت Rachel Lang: 702 Graphics باسم RC Racing Decals ، التي أسسها ريك كوب ، ابن المتسابق المحلي الأسطوري ، ديك كوب في عام 1992. في عام 2008 ، بعد انتقال ريك إلى ولاية كارولينا الشمالية ، اشترينا أصول RC Racing Decals وغيّرنا تسميتها لتصبح 702 Graphics.

كان موقعنا الأصلي في Las Vegas Motor Speedway في شمال لاس فيغاس ، حيث عملنا عن كثب مع Shelby American. في أواخر عام 2013 ، نقلت شركة Shelby American منشآتها بالقرب من المدينة ، على بعد دقائق قليلة من Las Vegas Strip. تابعناهم إلى المدينة ونقع الآن على بعد حوالي خمس دقائق من شارع لاس فيجاس.

"نواصل استخدام معدات Roland DG لأننا نعتقد حقًا أنها تصنع أفضل المعدات في الصناعة."

ما هو متجرك مثل اليوم؟
برينان لانغ: نعمل حاليًا في مجمع صناعي صغير في لاس فيغاس ، شرق مطار هاري ريد الدولي. لدينا مساحة عمل مفتوحة ، وهي فريدة من نوعها بالنسبة إلى صناعتنا. عندما تمشي في الباب الأمامي ، فإنك تمشي مباشرة إلى غرفة التصميم والطباعة والإنتاج لدينا. لدينا تكوينات متعددة للمكتب ، ووجدنا أنه من المهم لعملائنا أن يكونوا قادرين على القدوم مباشرة إلى غرفة الطباعة الخاصة بنا ومشاهدة العمل الذي يتم إنجازه بشكل مباشر. لدينا أيضًا فتحة تثبيت في الجزء الخلفي من المتجر وهي كبيرة بما يكفي لتناسب مقطورة نصف شاحنة بطول 52 قدمًا.

نحن شركة صغيرة تملكها وتديرها عائلة. لدينا حاليًا أربعة موظفين بدوام كامل ومثبت واحد بدوام جزئي. يضم فريقنا المصممين والمركبين والموظفين التشغيليين. في الماضي ، كان لدينا ما يصل إلى 10 موظفين.

الشيء المثير للاهتمام حول شركتنا هو أننا جميعًا متعاونون على سطح السفينة. الجميع يتدخل للمساعدة! ليس من غير المألوف أن يقوم المصممون لدينا بالتثبيت أيضًا. لقد وجدنا أن تزويد المصممين بخبرة التثبيت يساعدهم على أن يكونوا أكثر وعيًا بخيارات التصميم التي تجعل عملية التثبيت أكثر سلاسة وتوفر منتجًا نهائيًا أفضل. يدير موظفونا التشغيليون الأعمال اليومية ، والشؤون المالية ، والعلاقات مع العملاء ، ولكنك ستراهم أيضًا في الجزء الخلفي من المتجر يتم تثبيتها من وقت لآخر.

مع كل المركبات عالية الوضوح التي قمت بلفها في مضمار السباق ، كيف قررت أي معدات الطباعة ستستخدم؟
برينان لانغ: عندما استلمنا العمليات لأول مرة من RC Racing Decals ، ورثنا Roland DG SOLJET. أضفنا على الفور طائرة SOLJET ثانية و AJ1000i و GX-640. لدينا حاليًا ثلاثة أجهزة Roland DG: طابعة / قاطعة TrueVIS VG2-540 مقاس 54 بوصة ، و SOLJET، وقاطع GX-640 64 بوصة.

نواصل استخدام معدات Roland DG لأننا نعتقد حقًا أنها تصنع أفضل المعدات في الصناعة. لقد وجدنا أن طابعاتهم وقواطعهم موثوقة دائمًا ولا تتطلب الكثير من الصيانة وتقدم منتجات عالية الجودة لعملائنا.

كانت أحدث طابعة Roland DG، TrueVIS VG2، جذابة بشكل خاص بسبب تكوينات الألوان المتاحة. يسعدنا أن يكون لدينا خيار الحبر الأسود الفاتح ، بالإضافة إلى النطاق الأوسع بشكل عام. نقوم حاليًا بتشغيله باستخدام مجموعة أحبار من ثمانية ألوان تتضمن CMYK بالإضافة إلى الضوء الأسود والأخضر والبرتقالي والأبيض.

ما هي بعض تخصصات متجرك؟
برينان لانغ: نحن متخصصون في رسومات الأسطول ورسومات البيع بالتجزئة والجداريات الجدارية ، لكننا أيضًا متجر طباعة كبير الحجم كامل الخدمات ، حيث نقدم اللافتات الداخلية والخارجية واللافتات وعروض المعارض التجارية والرسومات الأخرى.

لديك بعض العملاء المشهورين!
راشيل لانج: يمنحنا العمل في لاس فيجاس فرصة فريدة للعمل مع بعض أكبر العلامات التجارية في العالم ، بالإضافة إلى الشركات المدهشة المملوكة محليًا والمدارة. لقد كان من دواعي سرورنا العمل مع علامات تجارية مثل Skull Candy و Enterprise و Honest Company و Century Link. نعمل أيضًا عن كثب مع الشركات المملوكة محليًا مثل Sunburst Shutters و Best Mattress و Freed's Bakery ، المعروفة ببرنامج Food Network TV "Vegas Cakes". في الآونة الأخيرة ، كان لدينا مشروع ممتع ولكنه مليء بالتحديات لـ Raising Canes و Las Vegas Raiders عندما طُلب منا أن نلف كوبًا ترويجيًا بطول 10 أقدام.

نحن نقدم خدمات التصميم والطباعة والتركيب للشركات في لاس فيغاس. نحن أيضًا نخدم بعض الشركات على الصعيد الوطني حيث نقوم بطباعة وشحن الرسومات لعملائنا ومصدر التركيبات المحلية للقيام بالتركيبات.

ما أنواع الطلبات التي تحصل عليها لرسومات السيارة؟
برينان لانغ: معظم الطلبات التي نتلقاها تتعلق بأغطية مركبة مطبوعة رقمياً جزئية أو كاملة تروج للشركة وعلامتها التجارية. نعتمد على طابعات Roland الخاصة بنا لتحقيق أفضل الألوان للتأكد من أن رسومات سياراتنا تبرز أكثر من الأضواء الساطعة في لاس فيجاس. نحن نخدم أيضًا عددًا كبيرًا من الأساطيل ، حيث يطلب غالبية عملاء الأسطول لدينا رسومات على 10-25 مركبة.

في الآونة الأخيرة ، كان لدينا أسطول كبير من الشاحنات ذات الصندوق 28 قدمًا والتي كانت بحاجة إلى الالتفاف في موعد نهائي ضيق للغاية. نظرًا لاتساق الألوان بين طابعات Roland DG الخاصة بنا ، تمكنا من استخدام كلتا الطابعتين في وقت واحد لخدمة الأسطول بأكمله. سمح لنا تناسق الطباعة بإدخال شاحنات الصندوق وإخراجها في الوقت المناسب للوفاء بالموعد النهائي لعملائنا ، مع توفير منتج نهائي عالي الجودة.

ما هي الصفات التي تعتقد أنها تميز 702 Graphics عن العديد من منافسيك في سوق لاس فيغاس؟
برينان لانغ: الشيء الوحيد الذي يميزنا هو أننا شركة صغيرة مملوكة للعائلة ونديرها. من المفهوم إلى اكتمال المشروع وكل شيء بينهما ، نعمل مباشرة مع عملائنا في كل خطوة على الطريق. نحن متحمسون للصناعة ونفخر بكل وظيفة ، مهما كانت كبيرة أو صغيرة. يحصل كل عميل على نفس المستوى من الاحتراف وخدمة العملاء ، بغض النظر عما إذا كان عميلًا جديدًا أو حاليًا. نحن نفخر أيضًا باستخدام أفضل المعدات والمواد ، ولهذا السبب نستخدم طابعات وقواطع Roland DG المقترنة بالفينيل 3M والصفائح.

ماذا ترى لمستقبل 702 جرافيكس؟  
راشيل لانج: نحن نمضي قدمًا بكامل قوتنا! نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة للعملاء وأعلى جودة للمنتج ، وكوننا شركة صغيرة يسمح لنا بالقيام بالأمرين. لقد عملنا بجد لبناء سمعتنا ونعلم أن كوننا شركة عائلية قد ساهم في تحقيق هذا الهدف. على الرغم من أننا متجر صغير ، إلا أننا ما زلنا ننتج نفس الحجم مثل المتاجر الكبيرة. يوفر فريقنا ذو المهارات العالية الإبداع والموهبة ، وتوفر طابعات وقواطع Roland DG الخاصة بنا مخرجات الجودة التي نحتاجها للحفاظ على استمرار عمل متجرنا.

نحن فخورون للغاية بالعمل الذي نقوم به ، ونتطلع إلى سنوات عديدة أخرى في هذه الصناعة.