متجر تملكه وتديره عائلة يقودك نحو المستقبل

كيف تحافظ على نمو متجرك الرائع عبر عدة أجيال؟ قام دان لانج وابنه برينان بتشغيل 702 Graphics في لاس فيغاس، نيفادا، منذ عام 2008. ويعمل برينان وزوجته راشيل الآن على الحفاظ على 702 Graphics كشركة ناجحة تملكها وتديرها عائلة لسنوات قادمة.

يمكن أن يمثل الحفاظ على الزخم المستمر في عمل تجاري ناجح على مدى عقود تحديًا. تحدثنا مع برينان وراشيل حول كيفية بقاء متجرهم ناجحًا والحفاظ على الجودة التي يتوقعها عملاؤهم، على الرغم من العمل مع عدد أقل من الموظفين عما كان عليه في الماضي.

أخبرنا قليلاً عن تاريخ 702 Graphics.

راشيل لانج: 702 Graphics بدأت باسم RC Racing Decals، تأسست عام 1992 على يد ريك كوب، ابن المتسابق المحلي الأسطوري، ديك كوب. في عام 2008، بعد انتقال ريك إلى ولاية كارولينا الشمالية، قمنا بشراء أصول RC Racing Dicks وأعدنا تسميتها إلى 702 Graphics.

كان موقعنا الأصلي في Las Vegas Motor Speedway في شمال لاس فيغاس، حيث يقع أحدث قطاع R لدينا. لقد تابعناهم إلى المدينة، ونحن الآن موجودون على بعد حوالي خمس دقائق من Las Vegas Boulevard.

"نحن نواصل استخدام معدات Roland DG لأننا نؤمن حقًا أنهم يصنعون أفضل المعدات في الصناعة."

كيف يبدو متجرك اليوم؟

برينان لانج: نعمل حاليًا في مجمع صناعي صغير في لاس فيغاس، شرق مطار هاري ريد الدولي. لدينا مساحة عمل مفتوحة، وهي فريدة جدًا بالنسبة لصناعتنا. عندما تدخل من الباب الأمامي، فإنك تدخل مباشرة إلى غرفة التصميم والطباعة والإنتاج لدينا. لدينا تكوينات متعددة للمكاتب، ووجدنا أنه من المهم لعملائنا أن يتمكنوا من القدوم مباشرة إلى غرفة الطباعة الخاصة بنا ورؤية العمل يتم إنجازه بشكل مباشر. لدينا أيضًا مساحة تثبيت في الجزء الخلفي من المتجر وهي كبيرة بما يكفي لتناسب مقطورة نصف شاحنة بطول 52 قدمًا.

نحن شركة صغيرة تملكها وتديرها عائلة. لدينا حاليًا أربعة موظفين بدوام كامل ومثبت واحد بدوام جزئي. يضم فريقنا المصممين والمركبين وموظفي التشغيل. في الماضي، كان لدينا ما يصل إلى 10 موظفين.

الشيء المثير للاهتمام في شركتنا هو أننا نعمل جميعًا على قدم وساق. الكل يتدخل للمساعدة! ليس من غير المألوف أن يقوم المصممون لدينا بالتثبيت أيضًا. لقد وجدنا أن تزويد المصممين بتجربة التثبيت يساعدهم على أن يكونوا أكثر وعياً بخيارات التصميم التي تجعل عملية التثبيت أكثر سلاسة وتوفر منتجًا نهائيًا أفضل. يدير موظفو العمليات لدينا الأعمال اليومية والشؤون المالية وعلاقات العملاء، ولكنك ستراهم أيضًا في الجزء الخلفي من المتجر وهم يقومون بالتركيب من وقت لآخر.

مع كل المركبات عالية الوضوح التي قمت بتغليفها في مضمار السباق، كيف قررت استخدام معدات الطباعة؟

برينان لانج: عندما استلمنا العمليات من شركة RC Racing Dicks لأول مرة، ورثنا Roland DG SOLJET. أضفنا على الفور طائرة SOLJET ثانية، وAJ1000i، وGX-640. لدينا حاليًا ثلاثة أجهزة Roland DG: طابعة/قاطعة TrueVIS VG2-540 مقاس 54 بوصة، وSOLJET، وقاطعة GX-640 مقاس 64 بوصة.

نحن نواصل استخدام معدات Roland DG لأننا نعتقد حقًا أنها تصنع أفضل المعدات في الصناعة. لقد وجدنا أن الطابعات وآلات القطع الخاصة بهم موثوقة دائمًا، ولا تتطلب الكثير من الصيانة، وتقدم منتجات عالية الجودة لعملائنا.

كانت طابعة Roland DG الأحدث لدينا، TrueVIS VG2، جذابة بشكل خاص بسبب تكوينات الألوان المتاحة بها. نحن سعداء بتوفر خيار الحبر الأسود الفاتح، بالإضافة إلى مجموعة الألوان الأوسع بشكل عام. نستخدمها حاليًا مع مجموعة حبر مكونة من ثمانية ألوان تتضمن CMYK بالإضافة إلى الأسود الفاتح والأخضر والبرتقالي والأبيض.

ما هي بعض تخصصات متجرك؟

برينان لانج: نحن متخصصون في رسومات الأساطيل ورسومات البيع بالتجزئة والجداريات الجدارية، لكننا أيضًا متجر طباعة كبير الحجم متكامل الخدمات، ونوفر اللافتات الداخلية والخارجية واللافتات وعروض المعارض التجارية والرسومات الأخرى.

لديك بعض العملاء المشهورين جدًا!

راشيل لانج: يمنحنا العمل في لاس فيجاس فرصة فريدة للعمل مع بعض من أكبر العلامات التجارية في العالم، بالإضافة إلى الشركات الرائعة المملوكة والمدارة محليًا. لقد كان من دواعي سرورنا العمل مع علامات تجارية مثل Skull Candy، وEnterprise، وHonest Company، وCentury Link. نحن نعمل أيضًا بشكل وثيق مع الشركات المملوكة محليًا مثل Sunburst Shutters، وBest Mattress، وFreed's Bakery، المعروفة بالبرنامج التلفزيوني Food Network "Vegas Cakes". في الآونة الأخيرة، كان لدينا مشروع ممتع ولكنه مليء بالتحديات لفريق Raising Canes وLas Vegas Raiders عندما طُلب منا تغليف كوب ترويجي يبلغ طوله 10 أقدام.

نحن نقدم خدمات التصميم والطباعة والتركيب للشركات في لاس فيغاس. نحن أيضًا نخدم بعض الشركات على المستوى الوطني حيث نقوم بطباعة الرسومات وشحنها لعملائنا والاستعانة بمثبتين محليين للقيام بالتركيبات.

ما هي أنواع الطلبات التي تتلقاها لرسومات السيارة؟

برينان لانج: معظم الطلبات التي نتلقاها تتعلق بأغلفة المركبات المطبوعة رقميًا جزئيًا أو كليًا والتي تروج للشركة وعلامتها التجارية. نحن نعتمد على طابعات Roland الخاصة بنا لتحقيق أفضل الألوان للتأكد من أن رسومات سياراتنا تبرز بشكل أكبر من الأضواء الساطعة في لاس فيغاس. نحن أيضًا نخدم عددًا كبيرًا من الأساطيل، حيث يطلب غالبية عملاء الأساطيل لدينا رسومات على 10-25 مركبة.

في الآونة الأخيرة، كان لدينا أسطول كبير من الشاحنات الصندوقية بطول 28 قدمًا والتي كانت بحاجة إلى تغليفها في موعد نهائي ضيق للغاية. نظرًا لتناسق الألوان بين طابعات Roland DG لدينا، فقد تمكنا من استخدام كلا الطابعتين في وقت واحد لخدمة الأسطول بأكمله. لقد سمح لنا اتساق الطباعة بإدخال الشاحنات الصندوقية وإخراجها في الوقت المناسب للوفاء بالموعد النهائي لعملائنا، مع توفير منتج نهائي عالي الجودة.

ما هي الصفات التي تعتقد أنها تميز 702 Graphics عن منافسيك العديدين في سوق لاس فيغاس؟

برينان لانج: الشيء الوحيد الذي يميزنا هو أننا شركة صغيرة تملكها وتديرها عائلة. بدءًا من الفكرة وحتى إكمال المشروع وكل شيء بينهما، فإننا نعمل مباشرةً مع عملائنا في كل خطوة على الطريق. نحن متحمسون لهذه الصناعة ونفخر بكل وظيفة، مهما كانت كبيرة أو صغيرة. يحصل كل عميل على نفس المستوى من الاحترافية وخدمة العملاء، بغض النظر عما إذا كان عميلاً جديدًا أو حاليًا. نحن نفخر أيضًا باستخدام أفضل المعدات والمواد، ولهذا السبب نستخدم طابعات وقاطعات Roland DG مقترنة بالفينيل والصفائح 3M.

ماذا ترى لمستقبل 702 Graphics؟

راشيل لانج: نحن نسير بكامل قوتنا للأمام! نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة للعملاء ومنتجات عالية الجودة، وكوننا شركة صغيرة يسمح لنا بالقيام بالأمرين معًا. لقد عملنا بجد لبناء سمعتنا ونعلم أن كوننا شركة عائلية ساهم في تحقيق هذا الهدف. على الرغم من أننا متجر صغير، إلا أننا لا نزال ننتج نفس الحجم الذي تنتجه المتاجر الكبيرة. يوفر فريقنا ذو المهارات العالية الإبداع والموهبة، كما توفر طابعاتنا وآلات القطع من Roland DG جودة المخرجات التي نحتاجها للحفاظ على نشاط متجرنا.

نحن فخورون للغاية بالعمل الذي نقوم به، ونتطلع إلى سنوات عديدة أخرى في هذه الصناعة.